Gagal Membayar Listrik, Gara-gara Listrik Mati

JAKARTA, KOMPAS.com — Pemadaman listrik bergilir yang dilakukan oleh PLN merugikan para pelanggan setianya. Banyak kegiatan yang terhambat karena barang-barang elektronik yang menjadi tumpuan aktivitas masyarakat tidak dapat berfungsi.

Seperti dialami Eko Purnomo (34) saat melakukan transaksi di ATM di pusat perbelanjaan di kawasan Jakarta Selatan, tiba-tiba saja listrik padam, transaksi yang dilakukan pun terhenti seketika.

"Pas sedang transaksi tiba-tiba lampu mati dan semua jadi terhenti," ujar karyawan swasta ini, Senin (9/11).

Setelah lampu kembali hidup, pada layar ATM muncul tulisan sedang diproses, tetapi setelah menunggu beberapa lama mesin tidak berfungsi kembali. Tak hanya batal bertransaksi, kartu ATM Eko pun ikut tertelan.

Hal tersebut sungguh ironis. Pasalnya, Eko sedang melakukan transaksi untuk membayar tagihan listrik bulan Oktober.

"Ini mau bayar tagihan PLN, tapi listriknya mati," ujarnya.

Eko mengatakan, pemadam bergilir yang belakangan kerap mulai mengganggu aktivitasnya saat bekerja ataupun ketika berada di rumah. Pekerjaannya pada perusahaan minuman ringan di kawasan Kelapa Gading, Jakarta Timur, ikut terhambat.

"Kalau siang mengganggu pekerja, kalau malam mengganggu aktivitas di rumah," katanya.

Rusaknya mesin ATM akibat pemadaman listrik juga membuat kesal para pengunjung lain. Setelah melihat mesin ATM tidak dapat berfungsi, mereka pun pergi sembari menggerutu.

Wahyudin, seorang teknisi mesin ATM, mengatakan, banyak pengguna ATM yang mengeluh akibat pemadaman listrik yang semakin sering terjadi. Mereka harus mencari tempat lain agar dapat melakukan transaksi.

"Ada juga yang marah-marah, terlebih mereka yang buru-buru," kata dia.

Semakin seringnya terjadi pemadaman listrik oleh PLN, tidak diimbangi dengan pelayanan yang adil bagi konsumen. Sering kali konsumen yang baru terlambat membayar rekening dalam sehari saja sudah main putus yang dilakukan oleh petugas PLN.