Ini Enam Ritual yang Harus Dijalankan Sebelum Klik "Send"

C yang keenam adalah courteous atau santun atau sopan. Meskipun hanya disampaikan melalui e-mail, tanpa disadari banyak manusia, pilihan kata dan kalimat yang tertulis pada e-mail sesungguhnya telah mewakili siapa diri Anda, bagaimana kondisi Anda, dan bahkan bisa menggambarkan apa niat kita.

Oleh sebab itu, pastikan mulai saat ini, pilihan kata yang Anda tuangkan ke dalam e-mail adalah kata-kata yang sopan, yang santun dan beradab, sehingga ini akan meminimalkan risiko terjadinya friksi yang berujung pada konflik.

Jadi jangan lupa, jadikan ritual 6C di atas sebagai perilaku dan kebiasaan yang wajib kita miliki guna meningkatkan kemampuan berkomunikasi secara tertulis melalui media elektronik, khususnya dengan e-mail.

Hal yang sama secara prinsip bisa kita aplikasikan ketika kita berkomunikasi secara tertulis dengan menggunakan aplikasi BBM, WA, SMS, dan sejenisnya.

Selamat berkinerja dan salam sukses selalu untuk Anda!