6 Tips yang Bisa Dilakukan Saat Membuat Kesalahan di Tempat Kerja

KOMPAS.com - Pada dasarnya kita semua bisa membuat kesalahan. Kita bisa membuat kesalahan dalam kehidupan sehari-hari dari bertetangga, berteman hingga saat bekerja di kantor.

Nah bagaimana ketika kita melakukan kesalahan di tempat kerja? Bagaimana kita bereaksi agar dapat mengurangi dampak kesalahan yang telah terjadi?

Berikut tips-tips yang bisa diterapkan untuk mengurangi dampak kesalahan tersebut:

1. Jangan menunggu orang lain menujukkan kesalahan kita

Jangan pernah berharap kesalahan Anda tidak ada mengetahuinya.  Jadi Anda lah yang harus menjadi pihak yang menunjukkan kesalahan tersebut.

"Adalah posisi yang lebih baik untuk menjadi orang yang mengendalikan penyampaian informasi kesalahan terjadi," kata Denise Dudley, seorang psikolog perilaku.

"Sehingga lebih mudah untuk mengontrol dampaknya," lanjut dia,

Ketika bos Anda mengetahui tentang kesalahan dari Anda, itu menunjukkan Anda memperhatikan dan mengambil tanggung jawab.

"Versi pertama dari setiap acara menetapkan panggung untuk diskusi masa depan acara dan juga menciptakan kesan awal," kata Marie McIntyre, seorang pelatih karir di Atlanta dan penulis "Rahasia untuk Menang di Kantor Politik."

Jika bos Anda mengetahui kesalahan Anda dari orang lain, Anda harus bersiap mengatasi segala opini yang telah mereka bentuk.

Baca juga: Ini Kesalahan Terbesar Milenial ketika Memulai Usaha

2. Tetap tenang

Anda harus bisa mengendalikan emosi. Karena emosi bisa menular di kantor. Jika Anda khawatir, kemungkinan orang lain juga mengjikuti perasaan Anda.

"Orang-orang akan menerima sinyal dari Anda," kata Dudley.

"Anda ingin memastikan bahwa Anda menunjukkan sikap yang tenang dan profesional dalam menangani situasi,"  tambahnya.

Dengan itu, Anda juga ingin bereaksi terhadap masalah ini dengan serius untuk menunjukkan bahwa Anda tidak menganggap enteng situasi.

3. Akui kesalahan dan cari cara memperbaikinya

Setelah Anda mengidentifikasi kesalahan, akui kesalahan itu kepada siapa pun yang terpengaruh dan berusahalah untuk memperbaikinya secepat mungkin.

Jika Anda kesulitan menemukan solusi, jangan malu untuk mendapatkan masukan dari orang lain.

"Jangan hanya duduk di kamar yang memutar-mutar ibu jari Anda," kata Dudley.

Tidak apa-apa untuk memberi tahu atasan Anda bahwa Anda mencari solusi tetapi ingin beberapa saran.

4. Bersikaplah jelas dengan permintaan maaf

Tidak setiap kesalahan kecil membutuhkan permintaan maaf. Tetapi ketika kekacauan itu cukup besar, penting untuk mengucapkan permintaan maaf.

"Ketika Anda mendengar kata atau frasa tertentu, itu membuatnya lebih nyata ," jelas Dudley.

"Menggunakan kata 'maaf' atau 'Aku minta maaf' itu penting. Jangan menggunakan eufemisme. Katakan saja, 'Aku membuat kesalahan dan aku meminta maaf untuk itu,'" tambah dia.

Meskipun Anda tidak ingin bertele-tele ketika harus menunjukkan penyesalan, jangan berlebihan. "Itu tidak harus menjadi omelan besar atau melemparkan dirimu pada pedang," ujarnya.

Penting juga untuk menjelaskan kepada atasan Anda bahwa memahami bagaimana kesalahan itu terjadi dan apa yang akan Anda lakukan untuk mencegah hal itu terjadi lagi.

"Jelaskan apa yang terjadi dan mengapa itu terjadi dan inilah yang Anda pelajari untuk waktu berikutnya," saran McIntyre.

5. Belajarlah dari kesalahan

Belajar dari kesalahan membantu kita untuk tidak mengulanginya. Luangkan waktu untuk mengevaluasi keadaan bagaimana hal itu terjadi.

Apakah Anda terganggu? Apakah Anda melakukan terlalu banyak ? Apakah Anda lupa memperbarui kalender dengan tenggat waktu yang baru?

Setelah Anda mengidentifikasi masalah, buat solusi untuk mencegahnya terjadi lagi, beri tahu atasan Anda untuk menunjukkan bahwa Anda mengambil tindakan pencegahan untuk menghindari kecelakaan serupa terjadi lagi.

6. Rehatlah sejenak

Jika Anda terlalu terpaku pada kesalahan, kemungkinan Anda akan membuat kesalahan yang lain. Setelah Anda meminta maaf dan memperbainya, berikan diri Anda ruang bernapas untuk menjernihkan pikiran.

Itu bisa berarti berjalan-jalan atau berbicara dengan teman untuk perubahan topik.

"Kita harus memaafkan diri kita sendiri, semua orang membuat kesalahan," kata Dudley.