Ingin Bisnis E-commerce Berkembang? Perhatikan 3 Langkah Ini

Kompas.com - 25/04/2019, 09:07 WIB
Ilustrasi artisteerIlustrasi

JAKARTA, KOMPAS.com - Bila bisnis jual-beli online Anda ingin cepat melaju, hal yang harus Anda perhatikan pertama kali adalah mengenali target pasar Anda.

Country Brand Manager Shopee Rezki Yanuar mengatakan, ada 3 cara untuk mengenali target pasar. Tiga cara ini juga dipakai oleh beberapa e-commerce besar di Indonesia yang masih eksis hingga kini.

Berikut ini Kompas.com rangkum 3 langkah tepat dalam mengembangkan bisnis e-commerce.

1. Atraksi

Atraksi adalah langkah pertama yang harus Anda perhatikan. Atraksi ini menyangkut bagaimana caranya brand Anda bukan hanya dilihat, tapi ingin juga digunakan banyak orang.

Menurut Rezki, hal ini bisa dicapai dengan pesan-pesan simpel tentang brand Anda di media informasi berupa televisi, iklan, radio, maupun sosial media.

"Saya merasa orang Indonesia lebih menyukai pesan-pesan yang begitu simpel. Anda hanya harus membuat pesan simpel itu akrab di telinga masyarakat, contohnya seperti slogan. Pesan simpel itu kemudian ditayangkan di media-media informasi. Saat ini televisi sangat berperan hebat dalam akuisisi produk," kata Rezki Yanuar di Jakarta, Rabu (24/4/2019).

Artraksi juga termasuk branding atau pembentukan citra. Anda harus mampu membentuk citra produk atau keunggulan layanan tersebut.

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

2. Inovasi

Selain atraksi, inovasi juga harus diperhatikan. Menurut Rezki, e-commerce tercipta untuk memberikan solusi dari masalah yang timbul di masyarakat. Dari sinilah inovasi berperan penting.

"Cara membuat inovasi yang paling tepat adalah setelah mendengar tanggapan konsumen baik keluhan, saran, maupun kritik. Setelah itu, cobalah menghibur konsumen dengan inovasi yang kita buat," kata Rezki.

Sebagai tambahan, Rezki mengatakan e-commerce bisa membuat inovasi di bidang cash on delivery (COD), pengkategorian produk di aplikasi, dan sebagainya.

3. Pengalaman Pembeli

Cara terakhir yang ampuh untuk mendobrak penjualan sektor e-commerce adalah customer experience. Rezki mengatakan, pengusaha e-commerce harus mampu menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi konsumen.

"Kita harus menciptakan pengalaman belanja yang baik dan menyenangkan saat digunakan maupun segelah digunakan," ucap Rezki

Apalagi, saat ini minat konsumen semakin cepat berubah dan sulit ditebak, sehingga e-commerce juga harus mampu menyesuaikan kebutuhan konsumennya.



Rekomendasi untuk anda
25th

Ada hadiah uang elektronik senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Apa Itu Kode Referral yang Sering Dipakai untuk Promosi?

Apa Itu Kode Referral yang Sering Dipakai untuk Promosi?

Earn Smart
Pertamina Distribusikan 1.335 Ton Oksigen ke 206 Rumah Sakit

Pertamina Distribusikan 1.335 Ton Oksigen ke 206 Rumah Sakit

Whats New
[TREN LOVE KOMPASIANA] 'Deep Talk' dengan Pasangan | Mengatasi Hubungan Beda Kota hingga Negara

[TREN LOVE KOMPASIANA] "Deep Talk" dengan Pasangan | Mengatasi Hubungan Beda Kota hingga Negara

Rilis
Bambang Brodjonegoro Diangkat Jadi Presiden Komisaris Oligo Infrastruktur

Bambang Brodjonegoro Diangkat Jadi Presiden Komisaris Oligo Infrastruktur

Whats New
Harga Cabai Rawit-Rokok Naik Tipis, BI Prediksi Inflasi Pekan Keempat Juli 0,01 Persen

Harga Cabai Rawit-Rokok Naik Tipis, BI Prediksi Inflasi Pekan Keempat Juli 0,01 Persen

Whats New
Berlaku Besok, Ini Jadwal Terbaru Operasional MRT Jakarta Selama PPKM

Berlaku Besok, Ini Jadwal Terbaru Operasional MRT Jakarta Selama PPKM

Rilis
Indonesia Bikin Laptop Merah Putih, Berapa Besar Kandungan Lokalnya?

Indonesia Bikin Laptop Merah Putih, Berapa Besar Kandungan Lokalnya?

Whats New
Pemerintah Berencana Ganti PPnBM dengan PPN, Apa Bedanya?

Pemerintah Berencana Ganti PPnBM dengan PPN, Apa Bedanya?

Whats New
Sandiaga Uno: Masyarakat Jangan Pilih-pilih Vaksin

Sandiaga Uno: Masyarakat Jangan Pilih-pilih Vaksin

Whats New
BFI Finance Bukukan Laba Bersih Rp 487,4 Miliar Sepanjang Semester I 2021

BFI Finance Bukukan Laba Bersih Rp 487,4 Miliar Sepanjang Semester I 2021

Rilis
Logonya Muncul di Poster Demo Jokowi End Game, Ini Penjelasan ShopeeFood

Logonya Muncul di Poster Demo Jokowi End Game, Ini Penjelasan ShopeeFood

Whats New
[TREN FOODIE KOMPASIANA] Resep Mengolah Daging Kurban: Tengkleng Jeroan dan Roulade | Resep Banana Chocolate Chip Cookies

[TREN FOODIE KOMPASIANA] Resep Mengolah Daging Kurban: Tengkleng Jeroan dan Roulade | Resep Banana Chocolate Chip Cookies

Rilis
Subholding Gas Salurkan Bantuan 50 Tabung Oksigen ke RS UGM Yogyakarta

Subholding Gas Salurkan Bantuan 50 Tabung Oksigen ke RS UGM Yogyakarta

Rilis
Kemenparekraf Gelar Vaksinasi Tanpa Surat Domisili, Ini Jadwal dan Lokasinya

Kemenparekraf Gelar Vaksinasi Tanpa Surat Domisili, Ini Jadwal dan Lokasinya

Whats New
Dukung Pengembangan SDM, ANJ Jalankan Program PAUD dan TK di Papua Barat

Dukung Pengembangan SDM, ANJ Jalankan Program PAUD dan TK di Papua Barat

Rilis
komentar di artikel lainnya
Close Ads X