10 Keterampilan Berharga Ini Bisa Diperoleh Saat Kuliah Sambil Bekerja

Sebagian besar pekerjaan yang berhadapan dengan pelanggan juga membutuhkan kemampuan untuk tetap tenang dan menguasai diri ketika masalah muncul. Menghadapi pelanggan yang marah dan menyerang Anda langsung tentang layanan buruk yang ia terima bisa sangat membingungkan, dapat juga mengintimidasi.

Menghadapi situasi yang penuh tekanan ini akan membantu Anda menjadi 'kebal' terhadap pelanggan yang marah dan memungkinkan Anda untuk tetap memegang kendali sambil meredakan situasi.

5. Pemecahan masalah yang kreatif

Saat Anda dihadapkan dengan pelanggan yang frustrasi dan tidak bahagia, Anda merasa ingin segera menuntaskan masalah dengan kreatif dan menghadirkan solusi saat itu juga.

Ini cara yang bagus untuk menguji kemampuan Anda untuk berpikir dan mengasah insting kreatif Anda. Anda mungkin menemukan bahwa Anda sangat pandai menangani situasi sulit.

6. Branding

Ketika Anda memberikan layanan freelance atau menjalankan toko online Anda sendiri, Anda akan segera menyadari bahwa branding memainkan peran penting dalam membangun basis pelanggan Anda dan menghasilkan minat pada layanan atau produk Anda.

Branding bila dilakukan dengan benar, melibatkan presentasi nama bisnis dan aspek visual yang koheren. Ini termasuk logo dan desain situs web, serta nilai-nilai merek yang jelas dan pesan yang konsisten untuk menggambarkan identitas merek yang kuat.

Baca juga: Sebelum Bekerja Freelance, Pertimbangkan 4 Hal Ini Dulu

7. Pemasaran web

Internet telah menghilangkan batas-batas geografis dan membuat dunia jauh lebih kecil, secara efektif memungkinkan kita menemukan produk dan layanan hanya dengan beberapa penekanan tombol.

Di sisi lain, internet juga merupakan tempat yang sangat bising karena merupakan pasar terbuka bagi siapa saja dan semua orang yang memiliki sesuatu untuk dijual.

Anda akan segera mempelajari pentingnya praktik pemasaran web yang baik seperti mengatur situs web profesional, memilih templat desain yang tepat untuk menampilkan produk dan/atau layanan Anda, memposting blog reguler dengan konten yang bermakna dan bermanfaat, pemasaran media sosial, dan banyak lagi.

8. Keterampilan wirausaha

Tidak ada cara yang lebih baik untuk mengasah keterampilan kewirausahaan Anda selain memulai dengan bekerja freelance atau menjalankan usaha mikro. Dengan menjadi bos Anda sendiri, Anda akan belajar keterampilan mendasar dalam menjalankan bisnis dari bawah ke atas.

Keterampilan ini mencakup pengembangan produk dan layanan, penetapan harga, penjualan, branding, dan pemasaran (seperti yang dijelaskan di atas), layanan pelanggan, dan logistik (jika Anda berurusan dengan produk fisik).