Sistem Bank Mandiri Error, Top Up E-Money Juga Terdampak

JAKARTA, KOMPAS.com - Terjadinya sistem error di Bank Mandiri ternyata tidak hanya berdampak kepada perubahan saldo rekening nasabahnya.

Namun menurut Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas, gangguan juga berdampak kepada sistem top up e-money Bank Mandiri.

"Untuk top up e-money itu iya berdampak terhadap sebagain nasabah yang 10 persen itu," ujarnya di Jakarta, Sabtu (20/7/2019).

Baca juga: Bank Mandiri: Tidak Ada Fraud, Ini Murni Error System...

Rohan menyebut ada sekitar 10 persen nasabah Bank Mandiri yang terdampak masalah error sistem IT data yang terjadi sejak pagi ini.

Error terjadi saat saat perpindahan proses dari core system ke back up system yang rutin dilaksanakan di akhir hari.

Meski begitu ia menjamin perubahan yang terjadi dan dampak error system ini akan kembali normal dalam waktu 2 jam ke depan.

Bank Mandiri kata dia sudah memiliki data saldo rekening nasabah sehingga tinggal perlu waktu untuk memulihkan kembali normal.

Baca juga: Bank Mandiri: Kami Mohon Maaf dan Kami Pastikan Rekening Nasabah Aman