Bagaimana Tren yang Patut Dilirik Industri Kecantikan di Era Beauty 4.0?

Jika mematok harga lebih tinggi, kata Bayu, pastikan tempat usaha tersebut memiliki faktor X yang mengundang pelanggan untuk datang.

Baca juga: Industri 4.0 dan Pekerjaan Masa Depan

Untuk perawatan kuku, nail art menjadi jenis perawatan paling hits sepanjang 2019. Desain unik serta tambahan stiker warna-warni menjadi pilihan favorit para konsumen yang kebanyakan kaum hawa.

Perawatan kuku lain yang digemari adalah nail polish serta manicure-pedicure.

Data Moka mengungkap bahwa hari Selasa, Kamis, dan Jumat, sekitar pukul 15.00 hingga 16.00 menjadi waktu yang paling disenangi pelanggan untuk merawat kuku.

Sebab, diperkirakan pada hari kerja pelanggan menginginkan perawatan yang cepat, namun berdampak signifikan bagi penampilan.

Meski bukan yang terpopuler di kalangan pelanggan, ternyata spa menjadi perawatan yang mendatangkan paling banyak untung. Sebab,untuk menikmati spa selama 1,5 sampai 2 jam, konsumen harus merogoh kocek hingga Rp 500.000.

Harga tersebut paling mahal jika dibandingkan pijat atau terapi yang rata-rata sebesar Rp 400.000, perawatan kuku sekitar Rp250.000, dan perawatan rambut sekitar Rp 200.000.

Selain menyediakan jasa perawatan, salon maupun klinik biasanya menawarkan produk kecantikan.

Baca juga: Berapa Besaran Kompensasi Bagi Konsumen yang Kena Pemadaman Listrik PLN?

Riset Moka menunjukan bahwa shampo menjadi produk yang paling laris manis dijual di salon maupun klinik kecantikan. Kemudian, diikuti dengan krim jerawat, minyak esensial dan krim malam.

Produk yang dijual di salon biasanya laku karena testimoni dari mulut ke mulut serta kepiawaian pegawai dalam berpromosi.

“Di sinilah pentingnya mengedukasi pegawai agar memiliki pengetahuan yang mumpuni terkait produk-produk yang dijual,” kata Bayu.

Selain perawatan dan produk favorit, waktu favorit untuk melakukan perawatan di salon juga menjadi informasi yang tak kalah penting bagi pelaku bisnis kecantikan.

Baca juga: Beauty Influencer Bikin Penjualan Produk Kecantikan Kian Laris Manis

Data Moka menunjukan bahwa waktu paling disukai pelanggan untuk melakukan perawatan di salon maupun klinik kecantikan adalah Sabtu dan Minggu dari pukul 14.00 hingga 17.00.

Periode tersebut dipilih pelanggan karena sebagian besar tidak sempat melakukan perawatan di hari kerja.

Agar tidak merugi di waktu sepi, pengelola salon dapat berstrategi dengan memberikan harga miring untuk perawatan tertentu atau memberikan bonus produk bagi pelanggan yang telah mengambil paket yang ditentukan.

“Data Moka menunjukan bahwa promo demikian sukses menarik pelanggan,” kata Bayu.