Pengunjung E-commerce Merosot, Tokopedia: Jelang Ramadhan Kunjungan Meningkat 1,5 Kali

JAKARTA, KOMPAS.com - Jumlah pengunjung e-commerce di Indonesia tercatat merosot di awal tahun 2023 berdasarkan data yang dirilis SimiliarWeb. Namun, menjelang Ramadhan meningkat.

Head of Corporate Affairs Tokopedia Ekhel Chandra Wijaya mengatakan, menjelang Ramadhan 2023 atau pada 26 Februari-14 Maret 2023, Tokopedia mencatat jumlah kunjungan pada halaman produk meningkat 1,5 kali lipat.

Menurut dia, masyarakat tentunya memiliki preferensi masing-masing dalam berbelanja untuk memenuhi kebutuhan.

"Kami tidak dapat berkomentar atas data yang dihasilkan oleh entitas lain, Tokopedia terus bertransformasi untuk mendorong bisnis yang konsisten dan berkelanjutan," ujar dia kepada Kompas.com, Kamis (30/3/2023).

Baca juga: Simak 4 Tips agar UMKM Untung Lebih Banyak Saat Ramadhan

Berdasarkan laporan dari e-Conomy SEA 2022, ia bilang, sektor digital–khususnya e-commerce, transportasi online, dan pengiriman makanan–diperkirakan akan terus tumbuh secara masif dan menjadi platform utama bagi masyarakat Indonesia dalam memenuhi kebutuhan selama 2023.

Ekhel menjabarkan, berdasarkan laporan tersebut, sekitar 80 persen konsumen digital di Indonesia akan meningkat sebagai pengguna layanan digital tahun ini.

"Tokopedia mengutamakan strategi pemasaran yang lebih optimal, efisien, dan relevan. Kami beradaptasi guna menjawab kebutuhan pengguna, baik pembeli maupun penjual dan mitra lain, yang terus berubah seiring berjalannya waktu," papar dia.

Baca juga: Apakah Kasus Beli Genteng di Tokopedia Bisa Gerus Kepercayaan Konsumen E-commerce?

Ekhel menuturkan, kategori makanan dan minuman, fesyen, otomotif, rumah tangga, dan kesehatan menjadi sejumlah kategori paling dicari melalui Tokopedia.

Sementara itu, produk bumbu dan bahan masakan, makanan ringan, obat-obatan, aksesori motor, dan perlengkapan kebersihan menjadi beberapa produk terlaris di Tokopedia.

Khusus Ramadhan 2023, produk makanan seperti kurma, madu, dan sirup mengalami peningkatan sebesar 3 kali lipat.

"Terdapat peningkatan penjualan rata-rata hampir 4 kali lipat untuk daging sapi dan bawang di momen jelang Ramadhan 2023," tandas dia.

Baca juga: Dukung Inklusi Keuangan Digital UMKM, OJK: Kita Akan Sediakan Alternatif Pembiayaan

Sebagai informasi, dilansir dari laman SimiliarWeb, Tokopedia menunjukkan penurunan pengunjung sejak Desember 2022. Pada Februari 2023, Tokopedia disebut mencetak jumlah kunjungan sebanyak 108,1 juta kali.

Angka tersebut turun 15,60 persen secara bulanan dari 128,1 juta kunjungan pada Januari 2023. Padahal, pada akhir 2022 Tokopedia telah dikunjungi sebanyak 136,7 juta kali.