Malam Tahun Baru, Perjalanan KRL Ditambah, Beroperasi hingga Jam 03.00-04.00 Dini Hari

Tahun ini dipredikasi total volume penggunanya sebanyak sekitar 202.000 orang, dengan jumlah perjalanan sebanyak 14 perjalanan tiap harinya yang mana waktu operasionalnya dari pukul 05.05 WIB sampai 23.00 WIB.

Dalam menghadapi masa Angkutan Nataru tahun ini, KAI Commuter juga meresmikan Command Center Room (CCR) yang baru.

Dengan bertambah luasnya daerah operasional KAI Commuter hingga keluar Jabodetabek yaitu meliputi Wilayah 1 Merak, Wilayah 2 Bandung, Wilayah 6 Yogyakarta dan Wilayah 8 Surabaya layanan pemantauan dan pengendalian secara terpusat sangat dibutuhkan.

Dengan sistem ini juga bisa menganalisa hal lain seperti pakaian yang dikenakan atau barang bawaan pengguna yang bisa dijadikan sebagai database pada proses pencarian.

Dari segi pelayanan dan pengamanan di area stasiun maupun di dalam perjalanan kereta, KAI Commuter akan menugaskan sebanyak 5.886 orang petugas front liner yanag terdiri dari petugas masinis, kondektur, petugas stasiun, passenger service, dan petugas informasi, serta gabungan petugas pengamanan dari internal dan TNI/Polri yang siap memberikan pelayanan pengamanan kepada pengguna selama masa Nataru ini.

Untuk antisipasi lonjakan pengguna, KAI Commuter juga menambahkan fasilitas layanan pengguna di area stasiun antara lain penambahan tenda untuk ruang tunggu pengguna, toilet portable, penambahan kursi tunggu, dan penambahan kipas angin untuk kenyamanan pengguna saat menunggu di area tunggu keberangkatan.

KAI Commuter juga akan besiaga untuk antisipasi dalam kondisi darurat. Untuk antisipasi-antisipasi tersebut KAI Commuter menyiagakan Sarana cadangan kereta, sarana kereta penolong, dan mobil rescue. Selain itu KAI Commuter juga akan melakukan rekayasa pola perjalanan secara dinamis sesuai dengan situasi di lintas.