Call Center LinkAja Bebas Pulsa Gratis, Catat Nih

KOMPAS.com - Apakah call center LinkAja bebas pulsa? Tentu saja ada. Namun ada pula LinkAja call center yang berbayar.

Sebagai informasi saja, call center LinkAja bebas pulsa artinya pelanggan tidak perlu membayar pulsa operator, sehingga ketika akan mengajukan keluhan hingga komplain tarifnya gratis.

Bagi para pelanggan yang ingin menyampaikan keluhan, bisa menghubungi call center LinkAja 24 jam melalui Live Chat. Fitur ini bisa diakses dengan dua cara, pertama melalui aplikasi dan kedua dengan mengunjungi situs resminya.

Namun demikian, lantaran menggunakan aplikasi dan website, pastikan ponsel Anda sudah terhubung dengan jaringan internet yang stabil.

Baca juga: Call Center LinkAja 24 Jam, Gratis Tanpa Pulsa

Call center LinkAja bebas pulsa

Dikutip dari situs resminya, berikut ini dua cara mengakses LinkAja call center via Live Chat:

1. Live Chat via aplikasi

Call center LinkAja 24 jam pertama yang bisa Anda akses yakni dengan membuka aplikasi LinkAja di ponsel. Berikut tahapannya:

• Buka aplikasi LinkAja di ponsel
• Klik menu akun di bagian paling kanan bawah
• Pilih kolom Pusat Bantuan
• Pilih Hubungi Kami
• Pilih Live Chat untuk mengobrol langsung dengan tim LinkAja
• Isi nama depan dan nama belakang, lengkapi alamat email, nomor handphone LinkAja, Tipe Interaksi dan Subjek atau detail kendala
• Kemudian tap mulai percakapan
• Pilih Pelanggan LinkAja
• Ikuti tahapannya sesuai dengan panduan di aplikasi.

2. Live Chat via situsnya

Pada Live Chat ini, bisa diakses lebih mudah apabila Anda secara kebetulan sedang membuka komputer atau laptop. Cara ini juga tetap bisa diakses dengan browser ponsel pintar.

Nah berikut tahapan menghubungi petugas LinkAja call center via website:

• Buka website resmi LinkAja www.LinkAja.id
• Klik menu Chat di bagian pojok kanan bawah
• Isi nama depan dan nama belakang, lengkapi alamat email, nomor ponsel yang didaftarkan LinkAja, Tipe Interaksi dan Subjek atau detail kendala yang dikeluhkan
• Lalu klik mulai percakapan
• Pilih Pelanggan LinkAja
• Ikuti tahapannya sesuai dengan panduan di aplikasi.

Dua tahapan di atas adalah call center LinkAja bebas pulsa, namun pengguna harus menyiapkan paket data alias kuota internet. Sementara apabila melalui telepon, Anda bisa menghubungi call center LinkAja 24 jam di nomor 021-80602109.

Berbeda dengan Live Chat, LinkAja call center via telepon ke 021-80602109 ini akan dikenai biaya pulsa operator. Jadi tertarik menggunakan yang mana?

Muhammad Idris/Money.kompas.com Dengan call center LinkAja bebas pulsa ini, pengguna tak harus membayar pulsa operator untuk mengontak petugas layanan LinkAja call center.

Baca juga: Cara Top Up e-Money Mandiri via Shopee, Tokopedia, dan LinkAja