Mau Mudik Lebaran? Simak Jadwal Reservasi Tiket Kereta Api Lebaran 2024

Kompas.com - 15/02/2024, 10:30 WIB

Isna Rifka Sri Rahayu,

Aprillia Ika

Tim Redaksi

Isna Rifka Sri Rahayu

Penulis

Aprillia Ika

Editor

Lihat Foto

Porter sedang membantu angkat barang penumpang di Stasiun Tawang Semarang, Jawa Tengah.(KOMPAS.COM/Muchamad Dafi Yusuf)

JAKARTA, KOMPAS.com - Masyarakat sudah dapat membeli tiket kereta api untuk Lebaran mulai hari ini, Kamis (15/2/2024). Pasalnya, PT Kereta Api Indonesia (Persero) telah membuka penjualan tiket kereta api untuk keberangkatan 31 Maret 2024 atau H-10 Lebaran.

VP Public Relations KAI Joni Martinus mengatakan, masyarakat dapat membeli tiket kereta api melalui aplikasi Access by KAI, website kai.id, dan seluruh channel resmi pemesanan tiket kereta api lainnya.

"Kami mengingatkan kepada pelanggan agar teliti dalam menginput tanggal, memilih rute, dan memasukkan data diri pada saat melakukan pemesanan," ujarnya dalam keterangan tertulis, Rabu (14/2/2024).

Dia mengingatkan, pada pembelian tiket kereta api jarak jauh periode Lebaran ini KAI telah menerapkan sistem antrean. Sistem antrean ini diberlakukan pada aplikasi Access by KAI dan web kai.id.

Adapun tujuan penerapan sistem antrean saat pembelian tiket kereta ini dilakukan agar calon penumpang mendapatkan kepastian layanan, khususnya pada saat-saat peak season seperti musim Lebaran atau Natal dan Tahun Baru.

Pada saat peak season, dimana terjadi kepadatan pemesanan tiket maka calon penumpang akan diarahkan kepada sistem antrean yang akan memberitahukan perkiraan waktu tunggu. Calon penumpang disarankan untuk tidak menutup window tersebut agar tetap terhubung dengan sistem.

Selanjutnya pada saat gilirannya, calon penumpang akan diarahkan untuk masuk ke dalam sistem pemesanan dan dapat melakukan pembelian tiket seperti biasa.

Sistem antrean penjualan tiket KA melalui aplikasi Access by KAI dan Web KAI.id tersebut sudah mulai diberlakukan sejak tanggal 1 Februari 2024.

"KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kepada pelanggan dengan memanfaatkan teknologi terkini dan menjaga tingkat keamanan data serta informasi," ucapnya.

Dia mengimbau agar masyarakat dapat merencanakan perjalanan sebaik mungkin, termasuk memperkirakan estimasi waktu perjalanan menuju ke stasiun agar tidak tertinggal kereta.