Bank BPR Usaha Rakyat: Inovasi Jadi Fondasi Perbankan untuk Dukung dan Tingkatkan Daya Saing UMKM

KOMPAS.com - Bank BPR Usaha Rakyat Cibitung Bekasi (BUR) memandang inovasi sebagai langkah strategis untuk semakin mendekatkan diri kepada usaha mikro kecil dan menengah (UMKM).

Menurut Komisaris Bank Usaha Rakyat Muhammad Syafi Hasan, inovasi bukan sekadar suatu keharusan dalam era digital, melainkan fondasi utama dalam memahami dan memenuhi kebutuhan dinamis UMKM Tanah Air.

“Salah satu inovasi yang piihak kami lakukan adalah WhatsApp Banking. Fasilitas ini menjadi kunci dalam meningkatkan daya saing dan mendukung pertumbuhan UMKM,” ujarnya dalam keterangan tertulis yang diterima Kompas.com, Selasa (19/3/2024).

Adapun Whatsapp Banking dihadirkan sebagai wujud adaptasi BPR Usaha Rakyat dalam beradaptasi dengan perkembangan teknologi demi meningkatkan layanan kepada UMKM.

Inovasi tersebut dinilai pihaknya sebagai fondasi yang memungkinkan penyediaan layanan perbankan yang lebih cepat, mudah diakses, dan sesuai dengan kebutuhan unik UMKM. Terlebih, aplikasi Whatsapp sudah populer di tengah masyarakat.

“Inovasi bukan hanya tentang menciptakan produk baru, tetapi juga tentang menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan, khususnya bagi UMKM yang mungkin belum sepenuhnya memahami potensi teknologi,” jelasnya.

Menurutnya, Whatsapp Banking merupakan solusi yang tanggap terhadap tantangan teknologi yang dihadapi UMKM.

“Melalui WhatsApp Banking, UMKM dapat dengan mudah mengakses layanan perbankan, melakukan transaksi, dan mengelola keuangan mereka tanpa batasan teknis yang rumit,“ jelasnya.

Hal itu ia nilai sejalan dengan komitmen BUR untuk memberikan solusi yang dapat diakses oleh berbagai lapisan masyarakat, termasuk UMKM yang belum sepenuhnya terbiasa dengan perbankan digital.

Pentingnya pendidikan dan sosialisasi

Dalam upaya mendekatkan diri kepada UMKM melalui inovasi, BUR menyadari pentingnya pendidikan dan sosialisasi. Jadi, dibandingkan menawarkan solusi dengan teknologi tinggi, pihaknya berkomitmen untuk memberikan edukasi kepada UMKM tentang cara mengoptimalkan penggunaan layanan tersebut.

Adapun workshop, pelatihan, dan kampanye edukatif menjadi bagian integral dari strategi BUR untuk memastikan UMKM merasakan manfaat penuh dari inovasi teknologi.

Lebih lanjut, Syafi menjelaskan bahwa inovasi yang dilakukan pihaknya diharapkan dapat mendorong pertumbuhan ekonomi lokal.

“Dengan memperkuat sektor UMKM melalui layanan seperti WhatsApp Banking, BUR berharap dapat menciptakan lingkungan bisnis yang lebih dinamis dan berkontribusi pada peningkatan taraf hidup masyarakat di sekitarnya,” paparnya.

Meski demikian, ia memaparkan bahwa inovasi bukanlah satu-satunya tujuan akhir, tetapi perjalanan jangka panjang.

“BUR berkomitmen untuk terus mengembangkan solusi inovatif, menjaga kualitas layanan, dan terus mendekatkan diri kepada UMKM melalui langkah-langkah strategis yang berbasis teknologi untuk mendorong pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan,”sambungnya.

Akses lebih untuk layanan lain BUR pada website https://bur.co.id/.