Cara Refund Transaksi QRIS di EDC BCA

KOMPAS.com - Transaksi QRIS atau Quick Response Code Indonesian Standard di EDC BCA yang telah berhasil dibayarkan oleh pengguna dapat dikembalikan atau di-refund.

Hal ini bisa dilakukan saat terjadi kelebihan bayar atau adanya pengembalian barang yang membuat merchant perlu melakukan pengembalian dana ke customer.

Pengembalian dana ke customer akan terjadi secara real time. Apabila refund dilakukan sebelum settlement, maka tidak akan dilakukan debet dari rekening merchant.

Sementara itu, jika refund dilakukan setelah settlement, maka akan dilakukan pendebetan dari rekening merchant dan MDR dikembalikan.

Apa saja kriteria transaksi QRIS yang bisa di-refund?

Baca juga: Catat, Mulai 5 Juli Tarik Tunai Lewat EDC BCA Dikenai Biaya Rp 4.000

Kriteria transaksi QRIS di EDC BCA yang bisa refund

Dilansir dari laman resmi BCA, kriteria transaksi QRIS yang bisa dilakukan refund adalah transaksi yang telah berhasil.

Batas waktu refund QRIS terjadi baik sebelum maupun sesudah settlement, maksimal H+7 setelah transaksi berhasil, dengan nominal sebagian atau sepenuhnya.

Nantinya, merchant perlu memasukkan nomorRRN dan tanggal transaksi QRIS yang sudah berhasil.

Perlu digarisbawahi, mesin EDC yang dipakai pengembalian dana atau refund, harus sama dengan EDC saat transaksi.

MDR akan dikembalikan ke merchant sesuai dengan persentase MDR yang berlaku dari nominal transaksi.

Lebih lanjut, bagaimana cara refund QRIS melalui EDC BCA?

Baca juga: Cara Cek Mutasi Rekening di BCA Mobile

Cara refund transaksi QRIS melalui EDC BCA

- EDC BCA

• Pilih menu QR
• Pilih menu Refund
• Masukkan Password
• Masukkan Nomor RRN QRIS
• Masukkan tanggal transaksi
• Cek informasi transaksi. Jika sesuai, pilih Yes
• Masukkan jumlah nominal refund, lalu Konfirmasi.

Setelah refund berhasil, akan muncul pilihan cetak untuk mencetak bukti pengembalian dana.

Baca juga: Rekening Pasif BCA Bisa Diaktifkan Lagi, Ini Cara dan Syaratnya

- EDC BCA layar sentuh

• Pilih menu Lainnya pada homescreen
• Pilih fasilitas Refund
• Masukkan password
• Masukkan RRN QRIS dan tanggal transaksi
• Masukkan jumlah pengembalian dana (refund) lalu klik Konfirmasi.
• Setelah berhasil, pilih opsi Cetak/Email untuk memberikan bukti transaksi ke customer.

Saat ini, QRIS Refund belum dapat dilakukan untuk transaksi QRIS yang dilakukan melalui Sakuku, QRIS Paylater, dan QR Cross Border.

Itulah cara refund atau pengembalian transaksi QRIS di EDC BCA. Informasi selengkapnya bisa dibaca di sini.

Baca juga: 4 Cara Cek Rekening BCA Aktif atau Tidak