"Menjamin saldo nasabah akan segera pulih dalam waktu 2-3 jam ke depan," ujar Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas dalam keterangannya kepada media, Sabtu (20/7/2019).
Bank Mandiri mempersilakan nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungan ke kantor cabang Bank Mandiri.
Rohan juga meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.
Sejumlah nasabah Bank Mandiri kebingungan dan mengeluhkan terjadinya perubahan pada saldo rekening mereka Sabtu (20/7/2019) pagi.
Sebagian dari mereka mendapati saldo rekeningnya raib. Namun, sebagian lagi mendapati saldo rekeningnya justru bertambah.
Update: Saldo Rekening Nasabah Berubah, Ini Penjelasan Bank Mandiri
https://money.kompas.com/read/2019/07/20/111134726/bank-mandiri-jamin-saldo-rekening-nasabah-kembali-dalam-2-3-jam