GrabFood Punya Fitur Baru Biar Pelanggan Hemat Waktu Pesan Makanan

KOMPAS.com - Bagi pecinta kuliner yang sibuk kini tak perlu lagi khawatir, karena GrabFood punya empat fitur baru untuk menghemat waktu dalam memesan makanan.

Fitur tersebut dihadirkan bagi pelanggan GrabFood untuk menghindari antrean saat makan siang sekaligus memfasilitasi pemesanan untuk grup.

“Kami ingin menghadirkan layanan pesan-antar makanan yang cepat dan andal untuk setiap orang," kata Head of Marketing Grabfood, Grab Indonesia Hadi Surya Koe dalam keterangan tertulis, Selasa (10/3/2020).

Tahun lalu, lanjut Hadi, GrabFood telah meluncurkan lebih dari 130 fitur dan peningkatan teknologi.

Hal itu untuk menjembatani gap suplai serta permintaan makanan melalui jaringan cloud kitchen milik Grab.

"Grab menciptakan ribuan menu baru GrabFood Signature bersama dengan mitra merchant untuk memberikan lebih banyak pilihan santapan kepada para pelanggan," imbuhnya.

Hadi mengatakan, pihaknya terus berinovasi untuk memberikan pengalaman kuliner yang berbeda dan memiliki nilai tambah bagi para pengguna.

Berikut empat fitur GrabFood yang memudahkan masyarakat dalam memesan makanan.

GrabFood Ambil Sendiri

Dirancang untuk menghemat waktu, fitur GrabFood "Ambil Sendiri" memungkinkan pelanggan memesan santapan untuk dibawa pulang tanpa harus antre di restoran.

Untuk memberikan kenyamanan, fitur tersebut ditunjang pembayaran non-tunai melalui OVO.

Selain menghindari antrean, pelanggan juga memperoleh poin GrabRewards untuk setiap transaksi GrabFood ‘Ambil Sendiri’.

Pesanan Terjadwal

Fitur "Pesanan Terjadwal" sangat bermanfaat ketika pelanggan Grab sedang menyelenggarakan pesta makan-makan, baik di kantor maupun di rumah.

Melalui fitur tersebut, pengguna bisa mengatur sendiri waktu pemesanan.

Selain itu, pengguna bisa melakukan pemesanan GrabFood mulai dari dua jam bahkan dua hari sebelumnya, serta mengirimkannya ke lokasi pada jadwal pengiriman yang telah dipilih.

Multi Order

Untuk menambahkan variasi hidangan, pengguna bisa juga bisa memesan hingga empat restoran yang berbeda secara bersamaan dengan fitur "Multi Order".

Pesan Bareng Teman

Makan bareng teman jadi lebih seru bila menggunakan fitur "Pesan Bareng Teman".

Dengan fitur tersebut, tujuh orang sekaligus bisa memesan makanan dengan sekali order lewat satu tautan digital.

Caranya, cukup mengirimkannya ke enam orang lainnya dan mereka dapat menambahkan menu favorit di aplikasi Grab mereka sendiri. Fitur tersebut dapat segera dinikmati pada Mei mendatang.

Asal tahu saja, saat ini pesan-antar makanan telah menjadi bagian tak terpisahkan, di mana 67 persen konsumen Indonesia memilih GrabFood sebagai brand yang paling sering digunakan.

Terkait fitur-fitur anyar itu, Hadi mengatakan, GrabFood telah menempuh perjalanan panjang untuk menjadi layanan favorit masyarakat.

"Bagi Grab, layanan pesan-antar makanan tak sebatas mengantarkan santapan favorit pelanggan secara efisien. Tetapi juga memberikan nilai tambah bagi para konsumen dan mitra merchant kami lewat cara-cara yang unik," ujarnya.

"Tujuannya adalah memberikan mereka pengalaman terbaik untuk setiap Rupiah yang mereka keluarkan bersama GrabFood," kata Hadi.