Lion Air Rute Surabaya–Banjarmasin Putar Balik Usai Terbang 20 Menit, Ini Sebabnya

Pesawat tersebut melayani rute Bandar Udara Internasional Juanda Surabaya di Sidoarjo, Jawa Timur (SUB) tujuan Bandar Udara Internasional Syamsudin Noor Banjarmasin di Banjarbaru, Kalimantan Selatan (BDJ).

Penerbangan JT-224 Lion Air ini sedianya dioperasikan dengan Boeing 737-900ER registrasi PK-LGJ.

Corporate Communications Strategic of Lion Air, Danang Mandala Prihantoro menjelaskan bahwa telah dijalankan berdasarkan standar operasional prosedur (SOP) serta sebagaimana pedoman protokol kesehatan.

“Sebelum diterbangkan, teknisi dan pilot telah melaksanakan pengecekan pesawat (pre flight check). Pesawat dinyatakan laik terbang dan beroperasi (airworthy for flight),” ujarnya dalam keterangan resmi, Selasa (30/3/2021).

Pesawat akhirnya diputuskan untuk lepas landas. Namun, setelah 20 menit mengudara dari jadwal keberangkatan pukul 06.45 WIB, pilot memutuskan untuk kembali ke bandar udara asal (return to base/RTB).

“Keputusan pilot sangat tepat dan sesuai prosedur pengoperasian pesawat udara.” Kata Danang.

Hal tersebut dilakukan karena pilot mengetahui adanya indikator pada ruang kemudi (cokcpit) yang menunjukkan kemungkinan adanya gangguan pada kontrol kemudi sehingga tidak berfungsi secara maksimal. Oleh karena itu, perlu dilaksanakan pemeriksaan terhadap pesawat udara di darat.

“Pesawat mendarat di Bandar Udara Internasional Juanda pukul 07.25 WIB. Setelah posisi pesawat berada pada tempatnya yakni di landas parkir (apron), seluruh penumpang yang berjumlah 75 orang diarahkan dan dikembalikan ke ruang tunggu, guna mendapatkan informasi lebih lanjut,” bebernya.

Ia menyatakan, Lion Air memberikan layanan kompensasi keterlambatan keberangaktan (delay management) menurut ketentuan yang belaku.

Lion Air memfasilitasi sesuai permintaan penumpang, apabila ada yang akan melakukan perubahan jadwal keberangkatan (reschedule) atau mengajukan proses pengembalian dana tiket (refund).

“Lion Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul pada perjalanan udara penerbangan JT-224 terganggu,” ungkapnya.

Lebih lanjut, ia bilang bahwa penerbangan JT-224 yang mengalami penundaan keberangkatan dipersiapkan dan dipindahkan dengan menggunakan pesawat Lion Air lainnya.

Penerbangan JT-224 akhirnya dioperasikan menggunakan Boeing 737-900ER registrasi PK-LPY dengan status pesawat dalam kondisi laik terbang dan beroperasi.

“Penerbangan JT-224 sudah menerbangkan kembali 75 penumpang serta tujuh kru pukul 09.19 WIB dan memiliki waktu kedatangan di Bandar Udara Internasional Syamsudin Noor pada 09.30 WITA,” urainya.

Sementara itu, teknisi masih menjalankan pemeriksaan pesawat Boeing 737-900ER registrasi PK-LGJ yang mengalami putar balik ke bandara asal.

“Lion Air meminimalisir dampak yang timbul, agar penerbangan Lion Air lainnya tidak terganggu,” pungkas Danang.