Kasus Covid-19 Melonjak, BNI Sesuaikan Jam Operasional hingga Tutup Outlet

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI menyesuaikan jam operasional layanan perbankan di kantor cabang, seiring dengan melonjaknya kasus positif Covid-19.

Sekretaris Perusahaan BNI Mucharom Hadi Prayitno mengatakan, untuk kantor cabang perseroan yang berlokasi di zona merah mulai beroperasi pada pukul 08.00-15.00 waktu setempat.

"Untuk zona non merah pukul 08.00 hingga 15.00 waktu setempat," kata Mucharom kepada Kompas.com, Senin (28/6/2021).

Ia menjelaskan, bank pelat merah itu telah menyiapkan berbagai strategi lain guna menekan potensi penularan Covid-19 di lingkungan kerja serta di area pelayanan.

"Pertama, menegakkan prinsip 5M di semua cabang dan kami terapkan, baik kepada nasabah maupun seluruh pegawai kami," ujar dia.

Kemudian, BNI mengatur jumlah outlet yang ditutup sementara, minimal 30 persen, terutama di kawasan zona merah Covid-19.

Ketiga, perseroan mengatur jumlah nasabah di banking hall maksimal 50 persen dari kapasitas demi menekan kerumuman.

Keempat, mengurangi undangan kepada pihak eksternal atau tamu bisnis secara fisik. Kelima, pembatasan jumlah ruang meeting tidak melebihi 5 orang dan maksimal 1 jam.

Lalu, BNI menerapkan split operation sebagai antisipasi atas kondisi penutupan outlet atau lockdown.

BNI juga mempersiapkan rumah singgah atau safe house untuk menampung pegawai yang isolasi mandiri.

Selanjutnya, BNI menerapkan kebijakan kerja dari rumah atau work from home (WFH). Kesembilan, menerapkan pengetatan izin keluar daerah.

Terakhir, menerapkan protokol kesehatan yang ketat di lingkungan rumah.

Di samping itu, BNI mendorong nasabah bertransaksi secara digital yakni melalui ATM/CRM, Mobile Banking, Internet Banking, BNI Direct, BNI Call Center untuk meminimalisir kontak fisik.

"Kedua, optimalisasi layanan perbankan melalui BNI Agen46 yang tersebar di seluruh Indonesia," ucap Mucharom.