Agar Tak Tertipu Gambar, Ikuti 5 Tips Pintar Memilih Toko Online

KOMPAS.com – Belanja online sudah menjadi hal biasa selayaknya berbelanja secara langsung di toko fisik. Meski demikian, sedikit kurang teliti dalam memilih, barang yang didapat bisa tidak sesuai dengan harapan.

Hal tersebut masih sering dialami oleh sebagian besar orang. Mereka tidak mendapatkan produk sesuai gambar yang dipajang di toko online.

Supaya tidak salah pilih, kamu bisa mengikuti lima tips berikut saat hendak berbelanja peralatan rumah tangga secara daring.

1. Perhatikan umur toko online

Agar aman, kamu bisa berbelanja peralatan rumah tangga di toko online yang sudah lama beroperasi. Toko tersebut biasanya sudah berpengalaman melayani pelanggan.

Selain itu, toko online tersebut juga memiliki layanan customer service melalui fitur chat yang bagus. Hal ini penting untuk menampung keluhan pelanggan atas produk yang dibeli.

Sebagai contoh, saat barang yang kamu beli ternyata cacat produk atau tidak sesuai spesifikasi, kamu bisa mengajukan komplain kepada pihak toko melalui fitur chat. Kemudian, pihak toko akan memberikan opsi untuk mengembalikan produk atau menukarnya.

Dengan demikian, belanja di toko online yang sudah berpengalaman dapat memberikan rasa tenang karena memiliki standar pelayanan yang jelas sejak awal.

2. Punya reputasi bagus

Selain sudah beroperasi lama, kamu juga harus melihat reputasi toko online. Bila toko tersebut punya aplikasi sendiri, kamu dapat mengecek reputasinya di marketplace aplikasi, seperti Google Play, AppGallery, atau App Store. Cek komentar pengguna lain setelah menggunakan aplikasi toko online tersebut.

Komentar positif dari pelanggan menunjukkan bahwa toko, layanan, dan aplikasi tersebut tepercaya. Lihat pula bintang yang disematkan pengguna lain di aplikasi tersebut. Bila aplikasi toko online memiliki bintang 4-5, itu berarti reputasinya bagus di mata pengguna.

Hal sama juga diterapkan saat memilih toko online di e-commerce. Lihat komentar dan bintang yang diberikan konsumen pada toko online tersebut.

3. Memiliki kelengkapan platform (omnichannel)

Toko atau tempat belanja online yang bagus dan bermutu biasanya memiliki lebih dari satu platform atau omnichannel, baik secara online maupun offline.

Omnichannel merupakan sistem yang memungkinkan pembeli menggunakan lebih dari satu channel untuk membeli produk, mulai dari toko fisik, e-commerce, m-commerce, hingga media sosial.

Platform omnichannel dapat memudahkan konsumen dalam berbelanja. Sebab, konsumen dapat memilih cara berbelanja sesuai keinginan mereka, seperti datang ke toko, melalui website, aplikasi, dan chat WhatsApp.

4. Memiliki banyak konsumen setia

Toko online yang bagus dan berkualitas biasanya memiliki banyak pelanggan setia, sekalipun banyak toko baru bermunculan. Pasalnya, toko online yang bagus akan selalu berusaha menjaga kepuasan pelanggan dengan memberikan pelayanan yang maksimal, baik sebelum atau sesudah penjualan.

Kamu bisa melakukan riset kecil-kecilan untuk mengetahui tempat berbelanja yang menjadi langganan banyak orang dalam membeli peralatan rumah tangga. Kamu juga bisa menanyakan rekomendasi tempat berbelanja peralatan kepada teman atau kerabat.

Bila toko yang kamu incar memiliki toko fisik, kamu juga bisa mengunjunginya untuk mengetahui jumlah pengunjung yang datang serta kualitas produk yang ditawarkan.

5. Kemudahan ragam pembayaran

Tak kalah penting, tempat belanja online berkualitas juga menyediakan berbagai metode pembayaran, mulai dari transfer bank (manual), transfer virtual account, kartu kredit, dan berbagai jenis e-wallet.

Beragam pilihan metode pembayaran akan memudahkan konsumen untuk menyelesaikan transaksi. Selain itu, konsumen juga harus memastikan keamanan transaksi supaya terjamin.

Itulah lima tips pintar memilih tempat belanja peralatan secara online yang bisa kamu coba. Adapun tempat yang memenuhi semua kriteria tersebut adalah ACE Hardware Indonesia. Jika sedang mencari produk kebutuhan rumah, dapur, kesehatan atau olahraga, ACE Hardware Indonesia menjadi tempat yang patut kamu kunjungi.

Bagi masyarakat, mungkin ACE Hardware sudah tidak asing lagi karena tokonya tersebar dari Aceh hingga Maluku. Selain toko fisik, ACE Hardware Indonesia juga memiliki platform online resmi, yakni situs web ACE Online dan aplikasi MISS ACE.

Melalui dua platform tersebut, kamu bisa membeli pompa galon untuk kebutuhan keluarga atau pribadi dengan harga ekonomis dan jaminan kualitas. Kamu juga bisa mencari produk lain, seperti pengisap debu supaya aktivitas membersihkan rumah jadi lebih cepat dan ringkas.

Semua produk yang ada di ACE Online dan aplikasi MISS ACE terjamin keasliannya sesuai dengan foto, deskripsi, dan spesifikasi. Dengan demikian, kamu tidak perlu khawatir terhadap kualitas produk.

Selain itu, ACE Online dan aplikasi MISS ACE juga menawarkan fleksibilitas pengiriman. Kamu bisa memilih agar pesanan diantar ke alamat rumah atau diambil sendiri di toko.

Sebagai contoh, bila kamu tidak sabar untuk mengambil oven toaster yang dibeli, kamu bisa mengambilnya sendiri melalui opsi Pick Up at Store.

Selain itu, kamu juga bisa membeli produk dengan menggunakan jasa pengiriman yang disediakan ACE Hardware Indonesia. Sebagai informasi, ACE Online dan MISS ACE memiliki program gratis ongkir hingga Rp 1 juta.

Kamu bisa memanfaatkan promo tersebut untuk membeli produk yang besar dan berat, seperti rak besi untuk penyimpanan tambahan di rumah atau ring basket untuk alternatif olahraga di rumah.

Tak hanya itu, berbelanja melalui ACE Online dan aplikasi MISS ACE juga menawarkan keuntungan lain. Salah satunya adalah promo belanja hemat hingga 70 persen dan cashback hingga Rp 700.000 selama periode promo ACE Boom Sale.

Caranya, kamu cukup menggunakan kode kupon BOOM70 di ACE Online atau BOOM700 di aplikasi MISS ACE untuk mendapatkan cashback-nya. Promo ini berlaku hingga 29 Maret 2022.

Jadi, tunggu apa lagi? Kamu bisa langsung berbelanja produk ACE di situs resmi ACE Online atau aplikasi MISS ACE untuk dapat menikmati semua keuntungan tersebut selama promo berlangsung. Selamat berbelanja!