Penumpang KRL Sempat Membludak di Stasiun Manggarai, KAI Commuter: Kami Mohon Maaf

VP Corporate Secretary KAI Commuter Anne Purba mengatakan, pada hari pertama pemberlakuan switch over (SO) 5 tercatat jumlah pengguna yang melakukan perjalanan sebanyak 464.451 orang. Khusus di Stasiun Manggarai volume pengguna KRL sebanyak 20.152 orang.

“KAI Commuter memohon maaf terjadi kelambatan yang cukup tinggi pada hari pertama, mengingat adanya pembatasan kecepatan menuju dan keluar Stasiun Manggarai pasca SO 5 untuk memastikan keselamatan perjalanan kereta,” tutur dia dalam keterangannya, Minggu (29/5/2022).

Namun Anne bilang, permasalahan itu sudah dapat diatasi dengan memotong relasi untuk memperkecil kelambatan.

“Pembatasan kecepatan pun terus dilakukan evaluasi agar dapat ditingkatkan,” kata dia.

Selain itu, untuk mengatasi kepadatan KAI Commuter juga mengoperasikan KRL Feeder relasi Manggarai-Angke/Kampung Bandan melalui peron 8.

Pada saat bersamaan, KAI Commuter juga menyiapkan petugas agar setiap fasilitas yang ada di Stasiun Manggarai dapat tersosialisasi dengan baik sehingga transit pengguna lebih dimudahkan dan dapat terlayani dengan baik.

Lebih lanjut Anne melaporkan, pada hari Minggu ini, berdasarkan hasil evaluasi KAI Commuter melakukan perbaikan pola operasi dan stabling KRL agar terus dapat memperbaiki pola operasi pasca SO 5.

“Sehingga di hari kerja yang dimulai Senin (30/5/2022) esok dapat berjalan lebih baik,” katanya.

Adapun KAI Commuter dipastikan tetap mengoperasikan 1.054 perjalanan per hari dengan 94 rangkaian KRL dan mempersiapkan tiga perjalanan KRL Feeder relasi Manggarai-Angke/Kampung Bandan untuk mengantisipasi kepadatan di jam sibuk.

Informasi jadwal terbaru, posisi kereta, serta informasi lengkap lainnya dapat dilihat di website www.krl.co.id serta bisa mengakses melalui aplikasi KRL Access, akun media sosial @commuterline dan dapat menghubungi call center 021-121 24 jam.