Ramai Keluhan Shopee "Error" di Twitter, Ini Cara Mengatasinya

Berdasarkan pantauan Kompas.com, netizen sebenarnya telah mengeluh kesulitan mengakses Shopee sejak Jumat (23/12/2022) kemarin. Namun, sampai Sabtu (24/12/2022) pagi hari netizen masih menyampaikan hal serupa.

“Shopee error lg?,” cuit akun @gli*****, dikutip Sabtu.

“Min kenapa Shopee error mulu,” tulis akun @are******** kepada akun @ShopeeID.

Sejumlah pengguna mengaku tidak bisa mengakses aplikasi Shopee. Setelah membuka aplikasi, pengguna dihadapi notifikasi yang menyebutkan ‘halaman sedang dalam perbaikan’.

“Shopee oh shopee, kapan dirimu sembuh,” tulis akun @iva********.

Namun, gangguan tersebut tidak dialami oleh seluruh pengguna. Sebagian pengguna masih dapat mengakses aplikasi Shopee dengan lancar.

Cara atasi gangguan

Terkait dengan kendala yang dialami sejumlah pengguna, Shopee melalui akun Instagram @shopeecare_id menyatakan, gangguan bisa diatasi pengguna dengan membersihkan data aplikasi.

“Aplikasi Shopee sedang mengalami kendala? Mimin spill nih cara supaya kamu bisa gunain dengan lancar,” tulis akun tersebut.

Adapun langkah membersihkan data aplikasi Shopee sebagai berikut:

- Klik settings/pegaturan pada HP

- Klik Apps dan cari aplikasi Shopee

- Setelah itu, klik storage atau penyimpanan

- Terakhir klik clear data atau bersihkan data

“Kalau masih ada kendala langsung DM mimin ya!,” tulis akun itu.