Visa Catat 93 Persen "Gen Y" Pilih Perbankan Virtual

JAKARTA, KOMPAS.com - Minat terhadap perbankan virtual (virtual banking) terus meningkat dari tahun ke tahun.

Consumer Payment Attitudes Study 2022 Visa yang dilakukan di Indonesia menemukan, setidaknya 8 dari 10 konsumen menunjukkan ketertarikan untuk membuka rekening virtual bank, terutama kalangan kaya (affluent) dan generasi muda.

Head of Products and Solutions Visa Indonesia Dessy Masri menjelaskan, minat masyarakat pada perbankan virtual terus bertumbuh dari 86 persen pada 2021 menjadi 88 persen pada 2022.

"Generasi muda dan kaum affluent (kaya) yang paling berminat, dengan Gen Y dan kaum Affluent pada 93 persen dan Gen Z di 91 persen," ujar dia dalam virtual talk show Contactless Talk: "Memasuki Era Virtual Banking di Indonesia”, Senin (19/6/2023).

Sementara itu, Peneliti Ekonomi Digital dari Institute for Development of Economic and Financial (INDEF) Nailul Huda menjelaskan, masyarakat mulai malas untuk transaksi secara fisik dengan pergi ke kantor cabang atau ATM.

"Kini, mereka cenderung lebih sering menggunakan online banking ataupun mobile apps,” tutur dia.

Menurut dia, hal ini membantu masyarakat yang belum terlayani bank konvensional untuk lebih mudah membuat dan memiliki rekening bank, sehingga membantu inklusi keuangan.

Di sisi lain, peningkatan inklusi keuangan ini belum berbanding lurus dengan tingkat literasi keuangan.

Berdasarkan, Survei Nasional Literasi dan Inklusi Keuangan 2022 oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menunjukkan, tingkat inklusi keuangan di Indonesia telah mencapai 85,10 persen. Namun, indeks literasi keuangan masih di angka 49,68 persen.

“Artinya, banyak orang yang memiliki akun bank, tapi tidak paham terhadap produk-produk keuangannya. Ini bisa berbahaya karena mereka jadi rentan terhadap penipuan. Dibutuhkan kolaborasi dari berbagai pihak untuk meningkatkan literasi keuangan masyarakat untuk mengurangi risiko tersebut,” tandas Huda.