Pengalaman Beli Tiket Damri ke Bandara Soekarno-Hatta via Damri Apps

JAKARTA, KOMPAS.com - Meski sudah lama tersedia, namun masih banyak masyarakat yang belum mengetahui cara beli tiket Damri secara online via aplikasi Damri Apps.

Kompas.com pada akhir pekan lalu mencoba untuk menjajal beli tiket Damri via aplikasi saat hendak menuju Bandara Soekarno-Hatta. Kompas.com membeli tiket Damri via aplikasi pada Sabtu (24/6/2023) untuk perjalanan Minggu (25/6/2023).

Selama menggunakan aplikasi ini, rupanya ditemukan beberapa kemudahan dan kekurangan dibandingkan membeli tiket secara langsung di loket terminal.

Sebelum membahas kemudahan dan kekurangan dari membeli tiket Damri secara online melalui Damri Apps, simak dulu tata cara beli tiketnya.

Cara Beli Tiket Damri lewat Aplikasi Damri Apps

Sebelum membeli tiket melalui aplikasi, Kompas.com mengunduh dan menginstal aplikasi Damri Apps di smartphone lalu membuat akun.

Setelah akun Damri Apps siap digunakan, barulah cara beli tiket Damri secara online via aplikasi Damri Apps bisa dimulai.

Berikut cara beli tiket Damri secara online via aplikais Damri Apps:

1. Pada halaman Beranda Damri Apps, pilih Bus Bandara atau Bus Antar Kota. Karena saat itu tujuannya ingin ke Bandara Soekarno-Hatta, maka Kompas.com memilih Bus Bandara.
2. Pilih Asal dan Tujuan. Misalnya Asal Stasiun Gambir dan Tujuan Soekarno Hatta International Airport.
3. Lalu pilih Tanggal keberangkatan.
4. Pilih jumlah penumpang.
5. Tap tombol Cari Tiket.
6. Pada halaman Pilih Rute, pastikan kembali asal dan tujuan, tanggal keberangkatan, dan jumlah penumpang sudah benar. Jika salah, klik Ubah Pencarian.
7. Pada halaman Jadwal Tersedia, tertera informasi jam operasional bus Damri yang dipilih dan tarif tiket yang harus dibayar per orang. Tap tanda panah berwarna kuning di samping keterangan tarif per orang.
8. Setelah itu, aplikasi akan menampilkan halaman Data Penumpang. Isi jenis kelamin, nama, nomor telepon, dan nomor induk kependudukan (NIK) penumpang. Lalu klik tombol Lanjutkan.
9. Pada halaman Pemesanan, cek kembali rincian keberangkatan yang telah dipilih.
10. Jika Detail Pemesanan sudah benar, klik Pilih Metode Pembayaran. Adapun saat ini metode pembayaran yang tersedia berupa Gopay, BNI virtual account, BRI virtual account, Permata virtual account, dan Mandiri virtual account. Jika sudah memilih, klik Bayar.
11. Selesaikan pembayaran sesuai dengan metode pembayaran yang sudah dipilih sebelum tenggat waktu pembayaran.
12. Jika sudah melakukan pembayaran, cek menu Aktifitas di Damri Apps. Pilih perjalanan yang sudah dibayar lalu klik Tampilkan Tiket.
13. Pada halaman Tiket, tertera barcode tiket untuk dipindai di loket terminal bus Damri.
14. Setelah barcode tiket dipindai, penumpang akan mendapatkan tiket fisik untuk nantinya diberikan ke sopir bus sebagai tanda bukti.

Setelah mengetahui cara beli tiket Damri secara online via aplikasi Damri Apps, apa saja kelebihan dan kekurangannya dibandingkan beli tiket bus Damri di loket terminal?

Berikut kekurangan dan kelebihan beli tiket bus Damri Bandara Soekarno Hatta berdasarkan pengalaman Kompas.com:

Kelebihan

1. Memudahkan merencanakan perjalanan

Beli tiket Damri melalui aplikasi Damri Apps tentu memudahkan penumpang merencanakan perjalanannya.

Misalnya, saat itu Kompas.com mendapatkan jadwal penerbangan pukul 05.00 WIB sehingga harus merencanakan perjalanan menuju bandara dengan cermat agar tidak tertinggal.

Agar tidak terlalu mepet dengan waktu boarding, maka setidaknya harus sudah sampai bandara pukul 04.00 WIB.

Ketika Kompas.com mengecek jadwal operasional bus Damri rute Bandara, rupanya keberangkatan pertama dimulai pukul 03.00-20.00 WIB, sehingga dengan estimasi waktu perjalanan skitar 1 jam maka waktu keberangkatan ini sesuai dengan rencana yakni sampai di bandara pukul 04.00 WIB.

Selain itu, bus Damri menawarkan tarif yang lebih murah dibandingkan taksi konvensional maupun taksi online. Harga tiket bus Damri dari Stasiun Gambir ke Bandara Soekarno Hatta dibanderol Rp 80.000.

2. Tidak Repot

Keunggulan yang ditawarkan dari membeli tiket secara online ialah tidak perlu repot antre beli tiket di loket terminal karena sudah membeli tiket sebelumnya via Damri Apps.

Selain itu, penumpang juga tidak perlu repot menyiapkan uang tunai untuk membayar tiket karena saat pemesanan sebelumnya sudah dibayar secara online.

3. Tidak Ada Jam Keberangkatan

Umumnya, saat membeli tiket transportasi umum penumpang dapat memilih atau sudah ditentukan jam keberangkatannya. Namun ini tidak berlaku untuk pembelian tiket bus Damri.

Uniknya dari pemesanan tiket bus Damri via Damri Apps ini ialah tidak ada ketentuan jam keberangkatan. Artinya, tiket yang sudah dipesan bisa digunakan di jam operasional berapapun selama masih di tanggal keberangkatan dan rute yang sudah dipilih.

Misalnya, Kompas.com membeli tiket rute Stasiun Gambir-Bandara Soekarno Hatta untuk keberangkatan Minggu (25/6/2023), maka tiket tersebut dapat digunakan di antara pukul 03.00-22.00 pada Minggu (25/6/2023) untuk rute Stasiun Gambir-Bandara Soekarno Hatta.

Jadi jika mendadak jadwal pesawat ditunda di hari yang sama, penumpang tetap bisa menggunakan tiket tersebut tanpa perlu membeli tiket lagi.

Kekurangan

1. Metode Pembayaran Terbatas

Pada bagian FAQ aplikasi, Damri Apps memiliki beragam metode pembauayaran secara offline di loket dan online menggunakan virtual account Mnadiri, Gopay, LinkAja, OVO, DANA, ShopeePay, dan di Indomaret.

Namun saat kemarin Kompas.com akan membayar tiket, pilihan metode pembayaran yang tersedia terbatas, yakni untuk dompet digital (e-wallet) hanya ada Gopay.

Sementara pembayaran menggunakan virtual account bank hanya ada BNI, BRI, Bank Permata, dan Bank Mandiri.

Dengan pilihan metode pembayaran yang terbatas, maka akan mempersulit calon penumpang yang tidak memiliki akun di metode pembayaran yang tersedia.

2. Masih Harus Memindai Barcode di Loket

Meski seluruh cara pembelian tiket dilakukan secara online mulai dari pemesanan hingga pembayaran, namun penumpang masih harus ke loket untuk memindai barcode tiket di aplikasi untuk mendapatkan tiket fisik.

Tiket fisik ini akan diminta oleh sopir bus saat penumpang sudah naik bus sebagai bukti pembayaran tiket.

Itulah cara beli tiket Damri secara online via aplikasi Damri Apps beserta kelebihan dan kekurangannya.