Biaya Admin Belanja di Tokopedia Vs Shopee, Mana Lebih Mahal?

2. Biaya penanganan

Biaya penanganan pada Shopee diberlakukan berdasarkan metode transaksi pembayaran. Apabila pembeli melakukan pembayaran pesanan dengan menggunakan metode transfer bank, baik melalui ATM maupun mobile banking. Besaran biaya penanganan adalah sebesar Rp 1.000.

Biaya penanganan berbeda yakni sebesar Rp 2.500 apabila pembayaran melalui agen atau mitra seperti melalui Alfamart, Indomaret, dan sebagainya.

Biaya penanganan bisa jauh lebih mahal apabila metode pembayaran dilakukan dengan metode COD.

Tarif biaya penanganan ini bervariasi, lebih detailnya sebagai berikut:

• Biaya penanganan untuk pemesanan COD pertama hingga ketiga: 0 persen
• Biaya penanganan untuk pemesanan COD keempat hingga seterusnya: 4 persen
• Pembeli yang berstatus sebagai dropshipper: 9 persen

Sementara apabila metode pembayaran menggunakan dompet digital ShopeePay maupun rekening Sea Bank, Shopee tidak mengenakan biaya layanan pada pembeli. Ini karena kedua platform tersebut masih dimiliki Shopee.

Berikut rincian komponen biaya transaksi pembelian pada Shopee:

• Biaya layanan: Rp 1.000
• Biaya penanganan: Rp 1.000 (metode pembayaran via bank)
• Biaya penanganan: Rp 2.500 (metode pembayaran via agen atau mitra pembayaran)
• Biaya penanganan: Gratis (pembayaran melalui Sea Bank dan ShopeePay)
• Biaya layanan COD: 4 persen
• Biaya layanan COD: 9 persen (khusus dropship)

Baca juga: Keributan soal Pembeli Kena Biaya Rp 3.000 Per Transaksi, Tokopedia Buka Suara

Kesimpulan mana yang lebih mahal

Jika mengkalkulasi dari informasi yang sudah disampaikan di atas, biaya yang dikeluarkan pembeli sangat relatif tergantung dari berbagai ketentuan, terutama pada metode pembayaran dan total harga barang.

Artinya, biaya transaksi pada Tokopedia bisa sama, lebih mahal atau sebaliknya, bisa lebih rendah dibandingkan Shopee.

Berikut ini perhitungan biaya yang dikeluarkan apabila seseorang berbelanja di Tokopedia dan Shopee, dengan menggunakan asumsi harga barang yang dibeli sama-sama bernilai Rp 100.000, dan pembayaran dilakukan dengan dua metode, transfer bank dan COD.

Simulasi ini tidak memperhitungkan biaya asuransi dan ongkos kirim di kedua marketplace tersebut, karena sifatnya adalah opsi (sesuai pilihan pengguna).

1. Metode pembayaran transfer bank

Tokopedia

Biaya yang dikeluarkan pembeli saat bertransaksi di Tokopedia dengan transfer bank meliputi:

• Biaya layanan: Rp 1.000
• Biaya jasa aplikasi: Rp 2.000

Total biaya yang harus dikeluarkan pembeli di Tokopedia dengan metode transfer bank adalah sebesar Rp 3.000.

Shopee