Bersaing dengan Dompet Digital dan "Virtual Account", Bagaimana Prospek Kartu Kredit untuk Belanja "Online"?

Penggunaan kartu kredit masih kecil

Sementara itu, Ketua Umum Asosiasi E-Commerce Indonesia (idEA) Bima Laga mengatakan, transaksi belanja online masyarakat melalui platform e-commerce terus mengalami peningkatan. Walau begitu, pertumbuhannya cenderung melambat dibandingkan ketika pandemi Covid-19.

Untuk pilihan pembayaran, setidaknya sejak akhir tahun lalu, transaksi belanja online e-commerce menggunakan kartu kredit masih belum menjadi pilihan utama untuk masyarakat.

"Penggunaannya (kartu kredit) masih kecil banget, Plihan utama itu masih pada uang elektronik dan virtual account," ujar dia ketika dihubungi Kompas.com, Rabu (20/6/2023).

Ia menambahkan, kartu kredit menghadapi persaingan yang berat ketika disandingkan dengan dompet elektronik dan virtual account yang disebut memiliki lebih banyak promo dan diskon. Diskon tersebut termasuk juga untuk ongkos kirim yang menjadi faktor penentu dalam berbelanja online.

"(Ongkos kirim) sangat memengaruhi keputusan konsumen untuk melakukan transaksi di e-commerce," imbuh dia.

Bima berpendapat, kartu kredit mungkin lebih digunakan untuk membeli produk dengan harga yang lebih mahal atau kelas atas. Sementara, e-commerce pada umumnya menyediakan barang yang relatif memiliki harga menengah.

"Penggunaan kartu kredit tidak terlalu signifikan, karena harganya relatif terjangkau. Konsumen lebih memilih menggunakan dompet digital dan virtual account," tandas dia.

Sebagai informasi, berdasarkan data dari Asosiasi Kartu Kredit Indonesia (AKKI), nilai transaksi menggunakan kartu kredit tercatat sebesar Rp 226,04 triliun sampai akhir 2022. Adapun jumlah kartu kredit pada akhir 2022 mencapai 16,88 juta kartu.

Jumlah tersebut turun dari nilai transaksi kartu kredit pada akhir 2021 sebesar Rp 237,74 triliun yang tercatat dari 16,52 juta kartu.