Capai Rp 718 Triliun, Shopee Catatkan Rekor Transaksi Penjualan Tertinggi pada 2022

KOMPAS.com – Laporan bertajuk E-commerce Southeast Asia 2023 yang dirilis Momentum Works menobatkan Shopee sebagai perusahaan e-commerce dengan gross merchandise value (GMV) terbesar pada 2022, yakni mencapai Rp 718 triliun.

Sementara itu, posisi kedua ditempati oleh Lazada dengan GMV sebesar Rp 301 triliun. Kemudian, diikuti oleh Tokopedia, Bukalapak, dan TikTok.

Dilansir dari Investopedia, Sabtu (27/5/2023), GMV adalah total nilai produk yang dijual melalui pertukaran antarpelanggan selama periode waktu tertentu. Sederhananya, GMV merupakan pendapatan perusahaan berdasarkan hasil akumulasi belanja pengguna.

Selain itu, nilai GMV juga mencerminkan nilai transaksi yang dihasilkan oleh masing-masing e-commerce sepanjang tahun. Semakin besar nilai GMV, maka semakin banyak pula transaksi jual beli yang dihasilkan oleh perusahaan.

Baca juga: Shopee Tetap Mendominasi Pasar E-commerce di Tengah Kehadiran Pemain Baru TikTok Shop

Capaian Shopee tersebut tidak diraih dalam waktu singkat. Konsistensi dalam menghadirkan berbagai promo dan kampanye selama hampir satu dekade menjadikan Shopee sebagai salah satu pilihan utama pembeli.

Kampanye angka kembar setiap bulan, flash sale, gratis ongkos kirim (ongkir), dan cashback yang ditawarkan membuat pengguna menjadikan Shopee sebagai platform e-commerce top of mind mereka.

Data Similar Web yang dirilis pada Sabtu (1/7/2023) menunjukkan bahwa Shopee masih menempati posisi pertama dalam daftar Top Apps Ranking. Kemudian, selama 3 bulan terakhir, Shopee juga konsisten menduduki posisi teratas di daftar Top Marketplace Websites in Indonesia.

Tak hanya diminati pembeli, Shopee juga menjadi pilihan para penjual online. Salah satunya adalah penjual produk fesyen anak asal Purwokerto, Jawa Tengah, Hemas Prabawati.

Baca juga: 6 Marketplace Terbesar di Indonesia Tahun 2022, Shopee Teratas

Pada 2021, mantan karyawati salah satu bank milik badan usaha milik negara (BUMN) itu memutuskan untuk berhenti bekerja dan memulai bisnis sendiri.

Meski baru berjualan, Hemas memilih Shopee sebagai e-commerce untuk mengembangkan dan memperluas bisnisnya. Jumlah pembeli Shopee yang banyak di seluruh Indonesia membuat Hemas percaya diri bahwa usaha perdananya itu akan laris manis.

“Saya sendiri kalau cari apa-apa di Shopee. Saya juga melihat, di luar sana orang lain cari barang apa pun pasti kepikirannya langsung ke Shopee. (Shopee) juga sudah lama dikenal. Jadi, pasti lebih untung (jika) berjualan di sana,” ujar Hemas.

dok. Istimewa Salah satu penjual di e-commerce Shopee asal Purwokerto, Jawa Tengah, Hemas Prabawati, mampu meraih omzet hingga ratusan juta rupiah.

Selain itu, keamanan juga menjadi salah satu faktor penting bagi Hemas. Menurutnya, keputusan konsumen untuk membeli produk di suatu e-commerce menandakan bahwa mereka memercayai platform tersebut.

Hemas menilai, Shopee memiliki banyak fitur yang menjamin keamanan penjual dan pembeli, seperti garansi, skema klaim ketika barang hilang atau rusak saat pengiriman, serta layanan pelanggan yang siap membantu menyelesaikan berbagai kendala.

“Hal tersebut juga membantu saya sebagai penjual untuk terus meningkatkan kepercayaan pembeli untuk belanja di toko saya,” katanya.

Usaha Hemas kini laris manis bersama Shopee. Omzetnya pun telah mencapai puluhan juta rupiah. Bahkan, di momen khusus, seperti Ramadhan, omzet bisnis Hemas bisa mencapai ratusan juta.

Berbagai capaian tersebut menjadi bukti konsistensi Shopee yang telah hadir selama hampir satu dekade di Indonesia dalam meningkatkan angka penjualan jutaan seller dan juga melayani jutaan pembeli di Indonesia.