Pengalaman Urus Pengisian Token Listrik di Meteran Prabayar yang Gagal Terus

Kemudian, petugas akan memastikan konsumen telah mengisikan nomor dengan tepat, tidak ada penggantian meteran sebelumnya, dan apakah listrik dalam kondisi menyala atau mati. Operator juga akan menanyakan sisa listrik yang tertera di meteran.

Operator juga akan memastikan alamat rumah dari konsumen listrik prabayar tersebut dan nomor telepon yang dapat dihubungi. Laporan yang sudah selesai akan diteruskan ke rayon terkait.

Tak lupa operator juga mengingatan kalau mungkin nanti akan dihubungi oleh nomor tidak dikenal yang merupakan petugas PLN yang akan membantu menangani keluhan. Pelapor juga akan diminta untuk mencatat nomor laporan untuk dapat melakukan pengecekan mandiri melalui aplikasi PLN Mobile.

Tak sampai 10 menit, masuk pesan nomor pertugas PLN yang memberikan langkah-langkah untuk menyelesaikan masalah nomor token listrik yang gagal dimasukkan ke meteran listrik prabayar.

Petugas akan memberikan empat deret angka, tiap-tiap deret berisi 20 nomor yang harus dimasukkan ke meteran secara berurutan.

Setelah seluruh input kode aktivasi berhasil dan menunjukkan tulisan "BENAR" di meteran listrik, pengguna baru dapat memasukkan nomor token listrik yang semula gagal.

Dengan mengikuti semua langkah di atas, pengisian nomor token listrik di meteran listrik prabayar sudah berhasil.

Pengguna juga diminta untuk mengirimkan foto jumlah kWH sebelum pengisian token dan setelah pengisian token berhasil kepada nomor petuga yang menghubungi.

Demikian pengalaman mengurus pengisian token listrik di meteran prabayar yang gagal terus.

Baca juga: Cara Beli Token Listrik di m-Banking Mandiri dan ATM Mandiri