Ada Tren "Live Video" hingga AI, UKM Harus Beradaptasi dengan Perubahan Teknologi

Tren AI generatif

Salah satu tantangan yang juga peluang bagi pengembangan bisnis UKM adalah implementasi AI generatif dalam proses operasional bisnis.

Menurut riset McKinsey, penggunaan Generative AI tools bisa meningkatkan produktivitas sebuah divisi dalam satu organisasi sebesar 35 persen - 55 persen.

Ryan Gondokusumo menambahkan, bukan berarti keberadaan Generative AI tools bisa membuat proses bisnis 100 persen otomatis.

Pasalnya, teknologi generative AI mengacu pada satu sumber yang tercampur aduk, beda dengan kreativitas manusia yang unik. Seperti, desain logo dan strategi marketing yang ditunjukkan kepada manusia tetap membutuhkan human touch.

"Jadi, pada akhirnya kebutuhan talent manusia akan selalu ada. UKM bisa lebih terhubung ke customer dengan cara kreatif yang dirancang oleh talenta berkualitas. AI di sini digunakan untuk mempermudah pekerjaan talent manusia, bukan untuk menggantikannya," ujarnya.

Ke depannya, Sribu.com juga akan terus mengembangkan platform-nya seperti membuat white labelling system hingga meluncurkan mobile app.

Sebagai tambahan informasi, dari catatan Kementerian Komunikasi dan Informasi, ada tambahan 12 juta UKM baru selama periode pandemi Covid-19. Dengan demikian, total UKM saat ini menjadi 64 juta unit usaha.

Dari total tersebut, baru sekitar 32 persen UKM yang go digital. Mayoritas UKM belum go digital karena beberapa faktor seperti keterbatasan pemahaman teknis hingga kesulitan akses talent yang dibutuhkan.