Tips Maksimalkan Jualan "Online" lewat Konten "Live Streaming"

JAKARTA, KOMPAS.com - Perkembangan teknologi yang semakin maju mendorong banyak kegiatan usaha, seperti UMKM, untuk memanfaatkan askses berjualan produk melalui media sosial. Hal ini dilakukan sebagai upaya mendorong dan meningkatkan brand awareness.

Berbagai konten promosi dibuat semenarik mungkin agar mampu menarik perhatian dan kesadaran konsumen terhadap produk, yang diharapkan dapat meningkatkan penjualan.

Satu dari banyaknya platform media sosial yang saat ini tengah gencar dimanfaatkan oleh pelaku UMKM adalah platform video pendek.

Baca juga: Menteri Teten Curhat Dimaki-maki Konsumen hingga Konten Kreator Saat TikTok Shop Ditutup

SHUTTERSTOCK/CHAY_TEE Ilustrasi UMKM, kredit UMKM.

Salah satu platform media sosial video pendek, SnackVideo, juga mendukung bentuk promosi melalui konten live streaming.

Head of Marketing SnackVideo Indonesia Dina Bhirawa mengatakan, konten video pendek yang kreatif dapat menjangkau lebih banyak orang dan berujung pada peningkatan penjualan produk ataupun jasa.

“Jika UMKM dapat memanfaatkannya dengan tepat melalui konten-konten yang informatif dan menarik mengenai produknya, maka promosi melalui video pendek di SnackVideo akan menjadi semakin efektif,” kata Dina dalam siaran pers, Sabtu (25/11/2023).

“Terutama dalam menarik perhatian dan menumbuhkan curiosity konsumen terhadap produk maupun jasa. Karena itu, kami mendukung para UMKM di Indonesia untuk terus aktif dan bersemangat dalam mengembangkan kreativitas dan membuat konten video pendek yang menarik sehingga bisa trending dan ditonton oleh banyak orang,” tambahnya.

Baca juga: Perempuan Ini Kerja Bikin Konten 2 Jam Per Hari, Penghasilannya Rp 1,5 Miliar Per Bulan

Dina mengatakan, saat ini pengguna aktif SnackVideo telah mencapai 43 juta di seluruh Indonesia.

SHUTTERSTOCK/CHAY_TEE Ilustrasi berjualan di TikTok Shop melaui fitur Live Shopping.

Dia bilang, salah satu strategi berwirausaha yang saat ini sedang tren melalui platform video pendek dan banyak dilakukan oleh pelaku UMKM adalah live streaming.

Tak hanya untuk meningkatkan kunjungan konsumen secara online, fitur live stream ini juga dapat digunakan oleh para pelaku bisnis untuk membangun komunikasi dengan konsumen dan konsumen potensial melalui fitur live chat-nya.

“Live streaming merupakan salah satu fitur yang tersedia di SnackVideo yang dapat digunakan oleh UMKM untuk memperkenalkan produk dan membangun komunikasi dengan para konsumen, bahkan untuk mendorong terjadinya penjualan,” jelasnya.

Baca juga: Sebelum Gandeng Artis untuk Live Shopping, UMKM Perlu Perhatikan Ini

“Live streaming juga membutuhkan konsep yang kreatif dan persiapan yang matang agar dapat memberi hasil yang diharapkan,” tambahnya.

Adapun beberapa hal yang perlu diperhatikan oleh UMKM untuk memaksimalkan jualan lewat konten live streaming adalah sebagai berikut.

1. Menentukan jenis konten yang ingin dilakukan

Jenisnya bisa berupa chit chat atau obrolan, langkah-langkah penggunaan produk (misal untuk produk beauty), games and challenge, mukbang (untuk produk food and beverages), menari, atau bernyanyi. Jika live streaming untuk mempromosikan produk, sertakan juga informasi pembelian produk yang bisa dipilih oleh penonton.

2. Pilih waktu yang tepat untuk melakukan live streaming sesuai demografi dari pengguna yang menjadi sasaran

Informasikan terlebih dahulu jadwal live streaming serta host yang akan memandu acara agar tidak terlewat.

Baca juga: Raih Omset hingga Puluhan Miliar, Intip 3 Kreator yang Pecahkan Rekor Penjualan Live Shopping di TikTok Shop

DOK. Shutterstock. Ilustrasi seorang wanita melakukan live shopping.

3. Host bersikap ramah dan bersahabat dengan para penontonnya

Jangan lupa untuk mengucapkan salam dan menyapa penonton, terutama penonton yang sudah rutin menonton live streaming.

Lakukan interaksi dengan membaca dan merespons komen-komen dari penonton, terutama yang berkaitan dengan informasi produk. Jangan lupa untuk mengucapkan terima kasih jika ada penonton yang memberikan gift.

4. Pemilihan host yang tepat

Pilih host yang terlihat menarik dengan pakaian yang terlihat sopan dan rapi, rambut ditata dengan rapi, serta mengaplikasikan make up untuk host perempuan. Hindari penampilan host yang seksi dan vulgar.

5. Jangan lupa persiapkan setting dan perlengkapan

Live streaming sebaiknya dilakukan di ruangan yang tenang sehingga host merasa nyaman dalam bekerja. Pastikan perlengkapan berfungsi dengan baik.

Baca juga: Gara-gara “Live Shopping” di Shopee Live, Omzet Brand Lokal Dekornata Naik 8 Kali Lipat

Atur jarak duduk host serta pencahayaannya sehingga wajah host bisa terlihat dengan jelas, tapi tidak memenuhi layar ponsel.

Dina menambahkan, mencermati tren yang sedang berlangsung di kalangan masyarakat merupakan langkah penting yang harus diambil oleh para pelaku UMKM, terutama dalam implementasi digitalisasi bisnis dan pemanfaatan media sosial sebagai saluran promosi.

“Memahami cara-cara yang benar dalam melaksanakan live streaming juga diperlukan agar informasi yang disampaikan dapat diterima dengan baik oleh target konsumen,” tegas Dina.