Barang Tertinggal di TransJakarta, Apa yang Harus Dilakukan?

JAKARTA, KOMPAS.com - Terkadang ketinggalan barang di transportasi umum seperti di bis TransJakarta adalah salah satu hal yang tidak bisa dielakkan.

Hal itu bisa terjadi entah karena kelupaan ataupun buru-buru.

Namun, kamu tidak perlu cemas. PT TransJakarta memiliki prosedur khusus untuk penanganan barang yang tertinggal milik penumpang.

Lalu apa yang harus dilakukan?

Mengutip dari instagram resmi Transjakarta, Rabu (5/4/2023), ada dua hal yang bisa kamu lakukan jika barangmu tertinggal di TransJakarta.

Yakni dengan melaporkan langsung ke petugas TransJakarta alias pramusapa ataupun menghubungi call center TransJakarta.

Baca juga: Cara Naik Transjakarta Gratis dengan TJ Card

Laporkan ke Pramusapa

1 Hal pertama yang harus kamu lakukan adalah jangan panik

2. Laporkan detail tentang barang mu yang tinggal dan petugas akan mengecek

3. Setelah pramusapa melakukan koordinasi dengan pramudi atau petugas pengemudi hingga petugas posko, barang kamu akan diamankan langsung

4. Pramusapa akan menginformasikan ke kamu dimana barang tersebut bisa diambil

Baca juga: Simak Aturan Berbuka Puasa di Transjakarta Selama Ramadhan 2023

Hubungi CS

Jika barang bawaan MU tertinggal / hilang di area dalam Bus Transjakarta, kamu bisa melaporkan kepada Petugas kami di Hotline 1500102.

Beritahu detail tentang barangmu dan tunggu konfirmasi selanjutnya.