Cara Mengurus Kartu ATM BCA yang Hilang atau Tertelan Mesin

JAKARTA, KOMPAS.com - Bagi yang kehilangan Kartu ATM BCA atau kartu yang tertelan saat melakukan transaksi tidak perlu khawatir.

Kamu dapat langsung mengurus kartu tersebut dengan pertama-tama menghubungi pihak bank untuk pemblokiran kartu ATM BCA yang hilang atau tertelan mesin.

Hal ini dilakukan supaya kartu ATM BCA yang hilang tersebut tidak disalahgunakan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab. Dengan begitu, saldo pada rekening pun akan lebih aman.

Baca juga: Cara Tarik Tunai di ATM Tanpa Kartu untuk Bank Mandiri

Selanjutnya, saat pemblokiran sudah dilakukan, kamu bisa mengajukan permohonan kartu ATM BCA yang baru. Ada beberapa syarat khusus yang diminta bank saat mengurus kartu ATM BCA yang hilang.

Adapun syarat mengurus Kartu ATM BCA yang hilang adalah sebagai berikut:

• Membawa KTP asli.
• Menyiapkan sejumlah uang untuk ganti Kartu ATM BCA.
• Buku tabungan untuk nasabah selain BCA Xpresi.

Cara memblokir

Kartu debit atau kartu ATM BCA merupakan sebuah kartu pembayaran secara elektronik yang diterbitkan oleh bank.

Kartu ATM BCA berfungsi sebagai alat untuk pembayaran atau pengambilan uang dari rekening buku tabungan terdaftar.

Ketika kartu ATM BCA hilang, nasabah akan kesulitan untuk melakukan transaksi secara offline melalui mesin ATM. Oleh karena itu, nasabah perlu mengurusnya di kantor cabang BCA terdekat.

Berikut ini cara mengurus kartu ATM BCA yang hilang bisa dilakukan dengan mudah:

• Hubungi call center Bank BCA di 150088.
• Sampaikan kepada petugas bahwa ingin memblokir kartu ATM BCA.
• Sebutkan nomor rekening dan nama yang terdaftar ke petugas.
• Tunggu proses blokir kartu ATM BCA.
• Kunjungi kantor cabang BCA terdekat.
• Bawa persyaratan mengurus kartu ATM BCA yang hilang. Ambil antrean customer service ke petugas.
• Sampaikan untuk membuat kartu ATM BCA baru. Kartu ATM BCA yang baru telah berhasil dibuat.

Selain lewat call center, pemblokiran kartu ATM BCA juga bisa dilakukan dengan mudah melalui handphone. Namun syaratnya, nasabah harus mengaktifkan layanan m-banking BCA atau BCA Mobile.

Selain itu, nasabah juga perlu menyambungkan kartu ATM BCA-nya dengan BCA Mobile. Sebab, saat kedua hal tersebut tidak dilakukan, nasabah tidak akan bisa mengakses BCA Mobile.

Dikutip dari laman bca.co.id, berikut ini langkah-langkah atau cara memblokir kartu ATM lewat BCA Mobile:

• Buka aplikasi BCA Mobile
• Pilih menu m-BCA
• Masukkan kode akses
• Setelah muncul halaman utama, pilih menu "Akun Saya" yang berada di kanan bawah aplikasi
• Kemudian, pilih menu "Blokir"
• Lalu, baca klausula yang tertera dan jika setuju klik "Blokir
• Terakhir, kamu akan mendapatkan konfirmasi bahwa kartu telah berhasil diblokir.

Selain di kantor cabang, pembuatan kartu ATM BCA yang baru juga bisa dilakukan di CS Digital tanpa harus mengantre.

Kamu hanya perlu mencari CS Digital terdekat. Melalui CS Digital ini, nasabah bisa mencetak kartu ATM BCA secara mandiri.

Baca juga: 6 Jenis Kartu ATM Mandiri, Limit, dan Biaya Admin per Bulannya

Selain untuk mencetak kartu ATM BCA baru, nasabah juga bisa menggunakan CS Digital ini untuk:

• Mengubah jenis kartu yang dimiliki
• Mengganti kartu ATM BCA apabila hilang
• Mengganti kartu ATM BCA apabila rusak
• Mengganti kartu ATM BCA apabila lupa PIN

Berikut ini cara mencetak kartu ATM BCA yang baru bagi nasabah yang membuka tabungan lewat BCA mobile:

• Sentuh layar CS Digital
• Pilih menu kartu, lalu pilih cetak kartuTap KTP Elektronik
• Verifikasi sidik jari di tempat yang tersedia
• Masukkan nomor rekening
• Pilih kartu instan
• Masukkan PIN baru
• Mesin mengeluarkan kartu ATM BCA yang baru

Demikian informasi seputar cara mengurus kartu ATM BCA yang hilang atau tertelan mesin ketika transaksi.

Baca juga: Cara Setor dan Tarik Tunai Tanpa Kartu BRI di ATM