JAKARTA, KOMPAS.com - Dalam beberapa hari terakhir, layanan BI-FAST di PT Bank Central Asia Tbk tidak bisa digunakan untuk melakukan transfer.
EVP Corporate Communication & Social Responsibility PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) Hera F Haryn mengatakan, saat ini pihaknya tengah melakukan pemeliharaan sistem layanan BI-FAST di luar jaringan BCA.
“Sehubungan dengan kendala yang dialami nasabah dalam mengakses layanan BI-FAST di BCA mobile pada Kamis, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dikarenakan adanya pemeliharaan sistem layanan BI-FAST di luar jaringan BCA,” kata Hera kepada Kompas.com, Kamis (29/2/2024).
Baca juga: Cara Transfer BI Fast di Aplikasi Muamalat DIN dengan Mudah
Selain itu, nasabah tetap dapat melakukan transaksi transfer antar bank melalui metode lainnya di BCA mobile, misalnya melalui transfer online.
Hera juga mengimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.
Untuk itu, Hera meminta nasabah agar tidak memberikan data pribadi kepada siapapun.
Baca juga: Cara Transfer BI Fast lewat m-Banking BCA
“Kami juga mengimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Jaga selalu kerahasiaan data perbankan,” ujar dia.
Adapun masalah error pada BI-Fast dari di aplikasi MyBCA terjadi sejak Rabu (28/2/2024). Notifikasi yang tertulis itu, menunjukkan bahwa saat ini sedang dilakukan pemeliharaan sistem layanan BI-Fast di luar jaringan BCA.