Syarat Ganti Kartu ATM Mandiri di CS Machine dan Caranya

JAKARTA, KOMPAS.com - Cara ganti kartu ATM Mandiri yang hilang atau rusak dapat dilakukan melalui Customer Service Machine (CSM). Terkait hal ini, syarat ganti kartu ATM Mandiri juga perlu diperhatikan. 

Salah satu syarat ganti kartu ATM Mandiri yang hilang atau rusak melalui CSM atau CS Machine adalah nasabah wajib menyiapkan kartu identitas berupa e-KTP dalam kondisi yang baik. 

Selain itu, nasabah juga mengetahui nomor rekening dari kartu debit atau kartu ATM yang akan diganti. 

Baca juga: Status Internasional Bandara Supadio Dihapus, Pengamat: Hanya Jadi Feeder bagi Malaysia dan Singapura

Persyaratan lainnya adalah nasabah masih ingat PIN (Personal Identification Number) kartu debit yang akan diganti.

Jika semua syarat ganti kartu ATM Mandiri telah siap, maka nasabah bisa mengurus penggantian kartu di CS Machine terdekat. Adapun untuk lokasi CSM Bank Mandiri bisa dilihat melalui tautan ini.

Lalu, bagaimana cara ganti kartu ATM Mandiri yang hilang atau rusak melalui Customer Service Machine (CSM) Bank Mandiri? 

Baca juga: Naik 36 Persen, Laba Bersih Adaro Minerals Capai Rp 1,88 Triliun Sepanjang Kuartal I-2024

PIXABAY Syarat dan cara ganti kartu ATM Mandiri yang hilang atau rusak melalui Customer Service Machine (CSM) terdekat

Cara ganti kartu ATM Mandiri yang hilang atau rusak via CS Machine

Berikut langkah-langkah atau cara ganti kartu ATM Mandiri yang hilang atau rusak melalui CS Digital atau CSM Bank Mandiri:

• Kunjungi Customer Service Machine (CSM) terdekat. 
• Pilih opsi ganti kartu debit yang tertera di layar.
• Pilih opsi tidak bawa.
• Letakkan e-KTP Anda pada tempat yang tersedia hingga verifikasi selesai.
• Letakkan jari telunjuk kanan Anda pada tempat yang tersedia.
• Masukkan nomor rekening Anda yang terhubung dengan kartu yang ingin digantikan.
• Pilih kartu Mandiri Debit yang akan dilakukan penggantian.
• Masukan enam digit PIN kartu debit Anda.
• Pilih kartu pengganti mandiri debit yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
• Konfirmasi biaya penggantian kartu debit yang akan dibebankan ke rekening Anda dengan klik setuju.
• Buat enam PIN Baru kartu debit Anda dan jaga kerahasiaan nomor PIN.
• Ulangi enam digit PIN yang telah Anda buat sebelumnya.
• Penggantian kartu selesai silakan ambil kartu debit baru Anda.

Baca juga: Kadin Gandeng Inggris, Dukung Bisnis Hutan Regeneratif

Sebagai catatan, penggantian kartu di CS Machine akan dikenakan biaya sebesar Rp 20.000. 

Demikian informasi seputar syarat dan cara ganti kartu ATM Mandiri yang hilang atau rusak melalui Customer Service Machine (CSM) terdekat.