7 Hal yang Perlu Diketahui soal Jeff Bezos, Si Orang Terkaya di Dunia

Nah tahukah Anda bagaimana Bezos menjalankan perusahaan miliknya, Amazon?

Apa saja prinsip bisnisnya dan bagaimana prosesnya sehingga saat ini Amazon menjadi salah satu perusahaan yang terbesar di dunia?

Mengutip dari Etnonews, Selasa (7/1/2020), setidaknya ada 7 hal yang perlu diketahui mengenai Jeff Bozz yang dimuat dalam bukunya The Everything Store: Jeff Bezos and The Age of Amazon.

1. Bye bye PPTs

Di Amazon, Jeff Bezos memperkenalkan cara unik saat rapat di perusahaannya.

Daripada menggunakan PowerPoint untuk presentasi, dia meminta  para karyawannya untuk membuat dokumen berbentuk siaran pers yang dibagikan kepada kepada semua anggota rapat. Anggota rapat membaca terlebih dahulu dokumen tersebut sebelum berdiskusi.

Menurut dia, cara ini adalah cara produktif yang sesungguhnya dari sebuah pertemuan.

2. Konsumen sentris, bukan kompetitor sentris

Sebagian besar perusahaan mengatakan bahwa mereka fokus pada pelanggan tetapi pada kenyataannya banyak yang tidak melakukannya. Mereka terlalu fokus pada keuntungan, penilaian, dan bagaimana mengalahkan pesaing mereka.

Amazon has always been in it for the long game. (In his 1st letter to public shareholders in 1998, Bezos spoke about focusing on long term prospects of the company instead of the short term profitability).

Bezos menegaskan, pihaknya berpikir untuk jangka panjang.

Dalam surat pertamanya kepada pemegang saham publik pada tahun 1998, Bezos berbicara tentang fokus pada prospek jangka panjang perusahaan alih-alih keuntungan jangka pendek.

Saat ini memang akan susah untuk menerapkan hal itu. Namun konsumen sentris, menjadi satu-satunya cara untuk bisa bertahan dalam jangka panjang.

3. Sering memberikan pertanyaan acak pada karyawan

Pada masa-masa awal Amazon, ketika Jeff Bezos secara pribadi akan mewawancarai keryawan potensial, ia selalu mengajukan pertanyaan acak kepada mereka. Seperti berapa banyak stasiun pengisian bahan bakar di Amerika.

Tujuannya bukan untuk mendapatkan jawaban yang benar tapi ingin melihat proses pemikiran karyawan yang potensial. Ia ingin melihat seberapa analitis kandidat dalam upayanya untuk menjawab pertanyaan.

Ini sejalan dengan apa yang dikatakan oleh banyak pakar lainnya, lihat seberapa pintar dan bersemangatnya calon karyawan, bukan pada derajat yang ia miliki.

4. Margin rendah, volume tinggi

Bisnis dengan margin yang tinggi menghasilkan laba yang lebih besar tetapi juga akan menarik persaingan yang lebih besar.

Jeff Bezos selalu berupaya menyediakan produk dengan harga lebih murah. Keuntungan harga dari Amazon telah membantu Amazon untuk naik ke statusnya saat ini.

5. Kanibalisasi

Jeff Bezos telah menjadi pendukung kuat inovasi terus menerus. Amazon selalu percaya bahwa lebih baik melakkan kanibal produknya sendiri daripada dicaplok oleh pesaing.

Idenya adalah untuk tidak pernah mengurangi kecepatan inovasi produk anda bahkan ketika Anda menjadi pemimpin pasar, anda harus selalu bergerak maju.

6. Kembali ke masa depan

Pada hari-hari awal, ketika Amazon hanya menjual buku secara online, Jeff Bezos akan memberi tahu bahwa tim Amazon tidak terjadi pada bisnis buku melainkan masa depan terjadi pada bisnis buku.

Untuk bisnis apapun Anda harus selalu melihat bagaimana masa depan akan berdampak pada bisnis anda. Bagaimana acara yang berlangsung hari ini akan mengubah pasar, pelanggan dan produk layanan anda di masa depan.

7.  Apakah saya akan menyesali keputusan ini?

Jeff Bezos menciptakan istilah yang disebut Regret Minimization Framework. Hal ini pada dasarnya berarti bahwa ketika dihadapkan dengan momen penting dalam hidup seseorang harus melihat situasi dan menganalisis keputusan mana yang akan disesali ketika mereka sudah tua dan pensiun.

Saat mengambil keputusan sulit, fokus seseorang sekali dipersempit. Bezos mendesak seseorang untuk mundur dan melihat gambaran yang lebih besar dengan apa yang dibayangkan.

Jadi ketika Anda ragu untuk membuat keputusan bisnis lihat dimana prinsip cara kerja Amazon ini dapat membantu anda melakukan lebih baik dan menjadi lebih baik.