Ini Nomor Layanan Call Center dan Waktu Operasional Bank Syariah Indonesia

JAKARTA, KOMPAS.com - Tiga bank syariah Badan Usaha Milik Negara (BUMN), yakni Bank BRI Syariah, PT Bank BNI Syariah, dan Bank Mandiri Syariah resmi bergabung menjadi satu dengan nama PT Bank Syariah Indonesia Tbk.

Usai resmi merger (bergabung) pada tanggal 1 Februari 2021, ada beberapa perubahan yang perlu diketahui nasabah sebagai bagian dari proses integrasi.

Perubahan tersebut meliputi situs website perusahaan, nomor call center, hingga waktu operasional cabang dari ketiga bank syariah BUMN yang menjadi satu emiten.

Mengutip laman resmi BNI Syariah, Selasa (2/1/2021), setelah tanggal efektif merger, nasabah ketiga bank BUMN bisa menghubungi dua nomor call center yang disediakan Bank Syariah Indonesia.

Untuk nasabah umum, layanan call center yang bisa diakses adalah 14040. Sementara untuk nasabah komersial, bisa menghubungi 1500789.

Adapun waktu operasional Bank Syariah Indonesia mulai pukul 08.30 hingga pukul 14.00.

Hal ini disesuaikan dengan masa PPKM akibat pandemi Covid-19.

Nasabah pun bisa mengakses layanan dan produk-produk perbankan melalui website resmi Bank Syariah Indonesia di www.bankbsi.co.id

Sementara saat ini, perseroan sudah menyiapkan 3 kantor cabang pilot. Pada tanggal 15 Februari 2021, kantor cabang pilot bakal ditambah sebanyak 15 unit.

Lokasi ketiga kantor cabang tersebut yakni Bank Syariah Indonesia KC Jakarta Hasanudin (eks Bank Syariah Mandiri) Jl S Hasanudin No 57, Jakarta Selatan; dan Bank Syariah Indonesia KC Jakarta Barat (eks BNI Syariah) Jalan Arteri Kelapa 2 No 40A.

Kantor cabang lainnya adalah Bank Syariah Indonesia KC Tangerang BSD City (eks BRI Syariah) Ruko Tol Boulevard Blok D, No 20-21 Jl Pahlawan Seribu, Kel Rawa Buntu, Kec Serpong, Kota Tangerang Selatan.

"Di luar tiga kantor cabang tersebut, nasabah Bank BRI Syariah, Bank Syariah Mandiri, dan Bank BNI Syariah tetap dapat menikmati produk dan layanan seperti biasa secara optimal di cabang masing-masing (cabang bank asal dari setiap nasabah)," tulis BNI Syariah.

Sebagai informasi, BSI telah melangsungkan legal merger pada Senin (1/2/2021).

Dengan begitu, BSI menjadi nama baru dari BRI Syariah sebagai bank yang menerima penggabungan (survivor entity).

Hingga posisi Desember 2020, BSI memiliki aset mencapai Rp 240 triliun dengan modal inti lebih dari Rp 22,6 triliun.

Jumlah aset dan modal inti tersebut menempatkan perseroan dalam daftar 7 besar bank terbesar di Indonesia dari sisi aset.

Pembiayaannya mencapai Rp 157 triliun dengan Dana Pihak Ketiga (DPK) mencapai Rp 157 triliun.

BSI pun akan menjadi top 10 bank syariah terbesar di dunia dari sisi kapitalisasi pasar dalam 5 tahun ke depan.