Transaksi ATM Mulai Menyusut, Bagaimana Nasib Mesin ATM Bank Mandiri?

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk sebagai salah satu bank dengan pemilik jaringan mesin ATM terbanyak di Tanah Air misalnya, juga mulai mencatatkan adanya penurunan transaksi di mesin ATM.

SVP Transaction Banking Retail Sales Bank Mandiri Thomas Wahyudi mengakui, transaksi perbankan melalui channel mesin ATM mulai menunjukkan adanya tren penurunan.

Data terakhir bank dengan kode emiten BMRI itu menunjukkan, transaksi perbankan melalui mesin ATM mengalami penurunan sebesar 0,6 persen.

"Beberapa bank turun lebih jauh," kata Thomas dalam Media Gathering Bank Mandiri di Nusa Tenggara Timur (NTT), Kamis (16/6/2022).

Lebih lanjut Thomas menjelaskan, penurunan tersebut disebabkan oleh adanya transisi transaksi nasabah dari mesin ATM menuju layanan digital perbankan, Livin'.

Hal itu terefleksikan dari volume dan nilai transaksi Livin' yang telah jauh melampaui transaksi di mesin ATM yang dikelola oleh Bank Mandiri.

Tercatat sejak awal tahun 2022 hingga Mei 2022, Livin' telah melayani hingga 700 juta transaksi dengan nilai mencapai Rp 880 triliun.

Realisasi tersebut sudah jauh lebih tinggi bila dibandingkan transaksi ATM yang membukukan 429 juta transaksi atau senilai Rp 333 triliun pada periode yang sama.

"Bukan berarti transaksi di Mandiri turun, mereka shifting dari yang tadinya cash ambil uang tunai, pindah ke Livin' by Mandiri," ujar Thomas.

Bagaimana nasib mesin ATM?

Merespons tren penurunan tersebut, Thomas menyebutkan, perseroan tidak lagi menambah jumlah mesin ATM yang hanya dapat menarik uang saja, tapi hanya mengeluarkan mesin ATM setor tarik atau cash recycle machine (CRM).

"Kita penambahan terbaru selalu CRM. Yang baru-baru kita enggak ada lagi ATM. Yang lama kita maintain," ujarnya.

Bank Mandiri memilih untuk menggunakan mesin CRM, sebab ke depannya bank berencana untuk tidak lagi memasok uang ke mesin, melainkan mengandalkan perputaran uang dari setoran dan penarikan nasabah.

"Ke depannya mesin itu enggak akan diisi. Ke depannya mereka akan mutar sendiri. CRM yang berhasil itu adalah kalau yang misalnya bisa memutar uang antara yang disetor dan ditarik," ucap Thomas.

Sebagai informasi, sampai dengan Maret 2022 Bank Mandiri memiliki 13.119 unit ATM yang terhubung dalam jaringan ATM Link, ATM Bersama, ATM Prima dan Visa/Plus, Electronic Data Capture (EDC).