Duduk Perkara Esteh Indonesia Somasi Konsumen Usai Kritik Produk Minumannya

Semula, pemilik akun Twitter @Gandhoyy mengkritik salah satu minuman Es Teh Indonesia benama Chizu Red Velvet yang dinilai terlalu manis. Unggahan tersebut juga mengatakan, produk minuman tersebut seperti gula seberat 3 kilogram.

Dalam cuitan tersebut ia menuliskan, minuman itu mengandung pemanis yang kadarnya berlebihan, hingga dibilang dapat menyebabkan diabetes.

Cuitan tersebut akhirnya viral dengan mendapatkan 2,468 komentar, 10.800 retweet, dan disukai sebanyak 32.500 kali.

Namun demikian, saat ini unggahan tersebut sudah dihapus oleh pemilik akun.

Pemilik akun minta maaf

Setelah itu, diketahui manajemen Esteh Indonesia memberikan somasi kepada pemilik akun tersebut. Hal tersebut diketahui dari unggahan akun yang sama pada hari Minggu (25/9/2022).

"Selamat pagi, perkenalkan saya Gandhi sebagai pemilik akun twitter @gandhoyy yang pada beberapa hari lau saya membuat twit yang tidak mengenakkan kepada perusahaan minuman PT. ES Teh Indonesia Makur yang dimana saya mencela produk yang saya konsumsi yang menyebabkan kerugian..," tulis akun @Gandhoyy, dikutip Kompas.com Senin (26/9/2022).

Kemudian, pemilik akun meminta maaf atas cuitan yang dikatakan sebelumnya.

"Saya sendiri ingin memohon maaf kepada PT. ES Teh Indonesia Makmur karena saya telah membuat twit yang ramai diperbincangkan publik yang berhubungan dengan salah satu produknya yaitu 'Chizu Red Velvet' yang saya beropini dan juga...," tulis dia.

"Sekaligus menjelekkan nama produk, pemberian informasi yang keliru kandungannya, dan nama perusahaan. Sekali lagi saya memohon maaf terhadap twit yang saya buat atas pencemaran nama baik PT. ES Teh Indonesia Makmur. Terima kasih," imbuh tulisan tersebut.

Menarik perhatian warganet

Peristiwa ini menarik banyak perhatian warganet, beberapa akun menyayangkan tindakan yang diambil PT Esteh Indonesia Makmur.

Bahkan, beberapa netizen juga mengajak warganet untuk tidak membeli produk di gerai Esteh Indonesia kembali.

"Kalau ada keluhan, cobalak ditanggapi dengan bijak. Bukan seperti ini caranya. @esteh_indonesia," tulis akun @dim*******

Sedangkan warganet lain justru mengajak masyarakat untuk membeli es teh di warung saja.

"Mending beli es teh di Warteg. Kemanisan bisa dikomplain tanpa disomasi kalau kurang manis bisa minta tambah gula," tulis pemilik akun @ecko******

Sedangkan salah satu netizen justru menyatakan secara terang-terangan tidak akan membeli produk perusahhan tersebut kembali.

"karena somasi ini...mulai sekarang saya tidak mau konsumsi @esteh_indonesia," tulis akun @HSunan******