Perusahaan Pengiriman Makanan GrubHub PHK 400 Karyawannya

PHK terjadi di tengah meningkatnya biaya dan pesanan yang lebih tinggi.

CEO GrubHub Howard Migdal mengatakan, perusahaan perlu membuat beberapa keputusan sulit untuk mempertahankan daya saing.

"Memberikan layanan terbaik untuk pengunjung dan mitra kami juga menjadi sukses untuk jangka panjang," ujar dia dalam sebuah surat, dikutip dari CNN, Selasa (13/6/2023).

"Akibatnya, hari ini kami membuat keputusan yang sangat sulit untuk mengurangi jumlah karyawan di Grubhub. Aku tahu ini akan mengejutkanmu," imbuh dia.

Perusahaan pengiriman makanan telah berkembang dalam beberapa tahun terakhir. Pandemi Covid-19 membuat restoran meningkatkan layanan pengiriman.

Migdal menjelaskan, bisnis berkembang sejak tingkat pra-pandemi 2019.

Namun demikian, biaya operasi dan staf meningkat lebih tinggi. Baru-baru ini, permintaan untuk pengiriman telah memudar.

Just Eat Takeaway.com yang berbasis di Amsterdam, perusahan yang mengakuisisi Grubhub pada tahun 2021 melaporkan pada April 2023 di Amerika Utara, pesanan turun sebesar 17 persen pada kuartal I-2023 dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya.

Industri yang sangat kompetitif dan berkembang menjadi alasan pengurangan karyawan tersebut.

"Kami perlu terus melihat apakah dapat menyiapkan cara yang tepat untuk mengantarkan ke pelanggan, restoran, dan mitra pengiriman kami,” tandas dia.

Sebagai informasi, Grubhub bersaing dengan Uber Eats dan Doordash untuk bisnis pengiriman restoran. 

Beberapa operator memilih untuk mengelola pengiriman sendiri atau mengandalkan layanan lokal, daripada beralih ke pemain utama.

Pengumuman ini menjadikan Grubhub sebagai yang terbaru dari sejumlah perusahaan yang mengurangi staf seperti  Spotify , Tyson , Walmart , McDonald's.