Santika Tasikmalaya "Gandeng" Tukang Becak

TASIKMALAYA, KOMPAS.com - Tukang becak di Kota Tasikmalaya menjadi pemandu wisata. Hotel Santika Tasikmalaya berinisiatif memberdayakan tukang becak yang biasa "mangkal" depan hotel untuk mengantar tamu-tamu hotel berkeliling Kota Tasikmalaya.

"Santika memang perhatiannya adalah masyarakat sekitar. Kita terinspirasi di Yogyakarta yang becak-becak dirangkul. Di sini kami melakukan hal yang sama," tutur General Manager Hotel Santika Tasikmalaya Ariestra Prasetio saat ditemui di Hotel Santika Tasikmalaya, Kota Tasikmalaya, Jawa Barat, Jumat (22/11/2012).

Ariestra menuturkan ada 15 becak yang diberdayakan Hotel Santika Tasikmalaya. Semua becak dicat ulang dan diberi "branding" Hotel Santika Tasikmalaya. Becak-becak yang tadinya kusam pun tampak cantik dengan warna dominan putih-hijau ala Hotel Santika, tanpa dipungut bayaran. Program tersebut sudah dilakukan empat bulan sejak hotel dibuka di bulan September 2011.

"Tamu diajak keliling, misalnya dengan tarif Rp 10.000, tamu diajak ke Masjid (Masjid Agung Tasikmalaya), lalu ke pengrajin batik (di Cipedes), dan kembali lagi ke hotel," tutur Ariesta.

Selain itu, tukang becak dibekali pengetahuan tempat-tempat kuliner di Kota Tasikmalaya. Walaupun hotel menyediakan kuliner khas Sunda terutama khas Tasikmalaya, Ariesta mengaku tak masalah jika tamu malah diajak ke tempat-tempat kuliner di kota tersebut.

"Kita juga edukasikan tukang becak untuk tidak boleh nembak harga. Dulu awal-awal saya di sini, naik becak dikasih harga Rp 10.000, tapi saat sampai minta tambah jadi Rp 20.000 dengan alasan 'Soalnya capai, Pak.' Itu yang nggak boleh," jelas Ariesta.

Selain itu, lanjutnya, tarif kelima belas becak pun disamakan. Malahan, kata Ariesta, beberapa tamu loyal Hotel Santika Tasikmalaya jadi pelanggan tukang becak tertentu.

Sebelumnya, Kepala Dinas Kebudayaan, Pariwisa, Pemuda, dan Olahraga Kota Tasikmalaya Tantan Rustandi saat ditemui di sela-sela acara "Bandung FunTasik Euy" di Hotel Santika Tasikmalaya, Kamis (22/11/2012), menyambut baik Hotel Santika Tasikmalaya yang menjadi "bapak angkat" beberapa tukang becak.

"Jadi, ketika ada tamu yang keliling jarak dekat, bisa pakai becak. Tukang becak jadi diberdayakan. Selama ini becak kurang diberdayakan," tutur Tantan.

Selain itu, ke depan Tantan berharap adanya pelatihan untuk tukang becak mulai dari tertib lalu lintas, pengetahuan akan peta kuliner, keramahan, bahkan pelayanan.

"Misalnya ada HP (handphone) yang ketinggalan, dikembalikan ke tamu," ungkapnya.