Kompas.com - 04/09/2014, 09:32 WIB
Penulis Tabita Diela
|
EditorErlangga Djumena
JAKARTA, KOMPAS.com - Bank Rakyat Indonesia (BRI) menggelar perayaan Hari Pelanggan Nasional di beberapa kantor cabangnya, Kamis (3/9/2014). Hanya sehari, BRI akan memberikan bingkisan berupa souvenir bagi nasabah yang mengajukan rekening baru di bank tersebut.

"Pada hari ini kami turut melayani dan menyapa nasabah kami yang sudah lama. Kami juga ingin menyampaikan pada masyarakat pelayanan kami tulus, ramah, dan inovatif. Layanan khusus hari ini ada hadiah untuk pembuka rekening tabungan di beberapa cabang besar, di seluruh indonesia," ujar Direktur Bisnis Konsumer BRI, Agus Toni Soetirto.

Sementara itu, Sekretaris Perusahaan BRI, Budi Satria, mengungkapkan bahwa Hari Pelanggan Nasional dipusatkan di beberapa kantor cabang BRI. Antara lain, Kantor Cabang Khusus, Kantor Cabang Jakarta Veteran, Kantor Cabang BRI Tangerang Merdeka Ahmad Yani, Kantor Cabang Yogyakarta Cik Di Tiro, Kantor Cabang Surabaya Kaliasin, Kantor Cabang Medan Putri Hijau, dan Kantor Cabang Makassar Ahmad Yani.

Khusus untuk Kantor Cabang Khusus, hanya 40 nasabah pembuat rekening baru yang akan mendapatkan hadiah dari BRI.

Tidak hanya pelayanan khusus berupa bentuk pemberian souvenir dan para karyawannya menggunakan pakaian tradisional, Toni juga mengungkapkan bahwa BRI sudah meningkatkan pelayanan bagi nasabahnya dengan menyedialan pelayanan berbasis IT.

BRI pun sudah memiliki mesin "self service banking" yang disebut dengan Hybrid. Mesin tersebut memudahkan nasabah membuat rekening baru hanya dengan e-KTP. Sejauh ini, BRI telah melayani nasabah sebanyak 52 juta akun.

BRI pun sudah mencetak prestasi dalam hal pelayanan kepada nasabahnya, antara lain penghargaan layanan terbaik untuk call centre kategori Platinum Credit Card Excellent Achievement for Service Platform, dan call centre kategori Regular Banking Achievement for Service Platform dari CARRE Centre Customer 2014.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Video Pilihan

26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Pemerintah Dinilai Perlu Cepat Turun Tangan Atasi Kenaikan Harga Avtur

Pemerintah Dinilai Perlu Cepat Turun Tangan Atasi Kenaikan Harga Avtur

Whats New
Ditjen Pajak: Peserta PPS Meningkat Sangat Signifikan dalam 24 Jam

Ditjen Pajak: Peserta PPS Meningkat Sangat Signifikan dalam 24 Jam

Whats New
Emiten Pengelola Lucy in The Sky Ekspansi Gerai di Baru di Cikini

Emiten Pengelola Lucy in The Sky Ekspansi Gerai di Baru di Cikini

Whats New
Begini Langkah INACA untuk Bantu Pemulihan Industri Penerbangan

Begini Langkah INACA untuk Bantu Pemulihan Industri Penerbangan

Whats New
Daftar MyPertamina, Boleh Lebih 1 Kendaraan dalam 1 Akun

Daftar MyPertamina, Boleh Lebih 1 Kendaraan dalam 1 Akun

Whats New
Pertamina: 60 Persen Orang Kaya Nikmati BBM Subsidi

Pertamina: 60 Persen Orang Kaya Nikmati BBM Subsidi

Whats New
INACA Ungkap Tantangan yang Dihadapi Maskapai Penerbangan Saat Ini, Apa Saja?

INACA Ungkap Tantangan yang Dihadapi Maskapai Penerbangan Saat Ini, Apa Saja?

Whats New
Simak 3 Tips agar UMKM Tembus Pasar Global

Simak 3 Tips agar UMKM Tembus Pasar Global

Work Smart
Pemerintah Diminta Beri Insentif buat Produk Keuangan 'Hijau', Ini Alasannya

Pemerintah Diminta Beri Insentif buat Produk Keuangan "Hijau", Ini Alasannya

Whats New
Daripada Impor Daging dari India, Peternak Minta Bulog Serap Sapi dan Kerbau Mereka yang Bebas PMK

Daripada Impor Daging dari India, Peternak Minta Bulog Serap Sapi dan Kerbau Mereka yang Bebas PMK

Whats New
BERITA FOTO: Pandemi Mereda, 'Angin Segar' Bisnis Kuliner

BERITA FOTO: Pandemi Mereda, "Angin Segar" Bisnis Kuliner

Whats New
Pemotor Tak Perlu Daftar MyPertamina saat Beli Pertalite

Pemotor Tak Perlu Daftar MyPertamina saat Beli Pertalite

Whats New
Digiserve by Telkom Indonesia Tunjuk Adil Siagian sebagai Direktur Sales dan Operation

Digiserve by Telkom Indonesia Tunjuk Adil Siagian sebagai Direktur Sales dan Operation

Whats New
Gotrade Sudah Legal di Indonesia, Saham Emiten Ternama Negeri Paman Sam Kini Bisa Dibeli mulai dari 1 Dollar AS

Gotrade Sudah Legal di Indonesia, Saham Emiten Ternama Negeri Paman Sam Kini Bisa Dibeli mulai dari 1 Dollar AS

BrandzView
MRT Fatmawati-TMII Dibangun Tahun Depan, Panjang 12 Km dan Lewati 10 Stasiun

MRT Fatmawati-TMII Dibangun Tahun Depan, Panjang 12 Km dan Lewati 10 Stasiun

Whats New
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.