Ini Enam Ritual yang Harus Dijalankan Sebelum Klik "Send"

Mereka yang menerima e-mail tersebut takut, jikalau salah menafsirkan e-mail yang panjang itu, maka sangat mungkin karier mereka gulung tikar dalam sekejap, tanpa ampun!

C yang keempat adalah concrete atau nyata. Ada kalanya seseorang mengirimkan e-mail untuk menyampaikan sesuatu yang sebenarnya tidak penting disampaikan melalui e-mail, atau sebenarnya pesan tersebut cukup disampaikan dengan berbicara langsung.

Misalnya, mereka ingin menyatakan pendapat untuk sesuatu yang belum tentu terjadi, masih berupa wacana, ide, sehingga hal ini akan menguras tenaga yang membaca, menimbulkan pertanyaan apakah e-mail ini perlu ditanggapi atau bagaimana. Kurang jelas dan tidak nyata.

C yang kelima adalah correct atau benar. Sebab lain mengapa kesalahpahaman banyak terjadi dalam penggunaan e-mail adalah jika ternyata apa yang disampaikan tersebut bukan sesuatu yang benar, mungkin sekadar gosip, selentingan, atau rumor.

Tentu hal tersebut sangat tidak kami anjurkan untuk dikomunikasikan via e-mail karena bukan hanya akan memicu salah tafsir. Lebih dari itu, hal ini sanggup memicu pertengkaran yang seharusnya tidak perlu terjadi.

C yang keenam adalah courteous atau santun atau sopan. Meskipun hanya disampaikan melalui e-mail, tanpa disadari banyak manusia, pilihan kata dan kalimat yang tertulis pada e-mail sesungguhnya telah mewakili siapa diri Anda, bagaimana kondisi Anda, dan bahkan bisa menggambarkan apa niat kita.

Oleh sebab itu, pastikan mulai saat ini, pilihan kata yang Anda tuangkan ke dalam e-mail adalah kata-kata yang sopan, yang santun dan beradab, sehingga ini akan meminimalkan risiko terjadinya friksi yang berujung pada konflik.

Jadi jangan lupa, jadikan ritual 6C di atas sebagai perilaku dan kebiasaan yang wajib kita miliki guna meningkatkan kemampuan berkomunikasi secara tertulis melalui media elektronik, khususnya dengan e-mail.

Hal yang sama secara prinsip bisa kita aplikasikan ketika kita berkomunikasi secara tertulis dengan menggunakan aplikasi BBM, WA, SMS, dan sejenisnya.

Selamat berkinerja dan salam sukses selalu untuk Anda!