Ingin Menggaet Pelanggan di Tengah Pandemi? Perhatikan Hal Ini Dulu

Kompas.com - 24/06/2020, 18:07 WIB

JAKARTA, KOMPAS.com - Pandemi virus corona atau Covid-19 membuat banyak usaha di berbagai sektor terdampak akibat menurunnya pendapatan.

Oleh sebab itu, penting sekali bagi para pebisnis untuk mengatur strateginya kembali agar bisnis yang dijalankan bisa tetap eksis.

Founder dan CEO Werder Freshworks Indonesia Robert Liandro mengatakan  salah satu strategi yang bisa dilakukan untuk menggaet lebih banyak pelanggan yaitu dengan memanfaatkan ruang digitalisasi.

Baca juga: New Normal, Ini 3 Akses yang Harus Dimiliki untuk Tumbuhkan Bisnis

"Dengan memanfaatkan ruang digitalisasi ini bisa lebih membantu kita dalam menggerakkan bisnis usaha yang kita lakukan," ujarnya dalam konferensi pers Digital Summit SEA, Rabu (24/6/2020).

Selain itu, kata dia, dengan memanfaatkan digitalisasi tersebut, para pebisnis bisa melakukan komunikasi yang baik dengan para pelanggannya dengan cara memberikan semua informasi yang lengkap kepada para pelanggan.

"Kita perbaharui informasi-informasi seputar bisnis kita dengan menggunakan media sosial. Dengan begitu mereka pasti merasa lebih dipedulikan lagi," ungkap Robert.

Bahkan, kata dia, cara ini juga bisa sekaligus membuat hubungan pelanggan dengan pebisnis bisa jauh lebih baik.

Baca juga: Ini 4 Sektor Bisnis yang Paling Siap dan yang Tidak untuk Adopsi Digital

Robert menambahakan, untuk menggaet lebih banyak konsumen tidak masalah apabila pebisnis memberikan beberapa program diskon untuk merek dagangnya.

Diskon dipercayai bisa meningkatkan keinginan para pelanggan untuk berbelanja, apalagi jika diskon promo tersebut diberikan untuk produk-produk yang saat ini banyak dicari dan dibutuhkan oleh masyarakat.

Baik untuk produk-produk yang menunjang kebutuhan sehari-hari atau bahkan produk-produk yang sifatnya untuk hiburan.

"Saya pikir pandemi ini adalah momen yang tepat untuk maju dan berkembang dengan mencoba hal-hal yang baru dan melakukannya dengan penuh kreativitas," jelas dia.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Video Pilihan Video Lainnya >

Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Hingga Oktober 2022, RMKE Catat Pertumbuhan Penjualan Batu Bara 51,38 Persen

Hingga Oktober 2022, RMKE Catat Pertumbuhan Penjualan Batu Bara 51,38 Persen

Whats New
Mastercard Edukasi Masyarakat untuk Dorong Keterampilan Digital

Mastercard Edukasi Masyarakat untuk Dorong Keterampilan Digital

Rilis
Pengusaha: Kenaikan UMP yang Berlebihan Akan Berdampak Buruk ke Pelaku Usaha

Pengusaha: Kenaikan UMP yang Berlebihan Akan Berdampak Buruk ke Pelaku Usaha

Whats New
Daftar Lengkap Kenaikan UMP 2023 di 33 Provinsi

Daftar Lengkap Kenaikan UMP 2023 di 33 Provinsi

Whats New
Perlukah Indonesia Buka Keran Impor Beras?

Perlukah Indonesia Buka Keran Impor Beras?

Whats New
'Green Banking' Dinilai Bisa Jaga Ketahanan Perbankan, Seperti Apa Perannya?

"Green Banking" Dinilai Bisa Jaga Ketahanan Perbankan, Seperti Apa Perannya?

Whats New
Koperasi Pasar Induk Cipinang Bantah Kementan soal Stok Beras Melimpah

Koperasi Pasar Induk Cipinang Bantah Kementan soal Stok Beras Melimpah

Whats New
Indonesia Ekspor 25 Ton Tuna Loin Senilai Rp 5 Miliar ke Thailand

Indonesia Ekspor 25 Ton Tuna Loin Senilai Rp 5 Miliar ke Thailand

Whats New
Luhut Minta Kementerian hingga BUMD Kurangi Belanja Impor

Luhut Minta Kementerian hingga BUMD Kurangi Belanja Impor

Whats New
Hari Listrik Nasional Ke-77, Momentum Dorong Kelanjutan Transisi Energi

Hari Listrik Nasional Ke-77, Momentum Dorong Kelanjutan Transisi Energi

Whats New
Lewat Perlindungan Jaminan Sosial, BPJS Ketenagakerjaan Ingin Tingkatkan Harkat dan Martabat Komedian

Lewat Perlindungan Jaminan Sosial, BPJS Ketenagakerjaan Ingin Tingkatkan Harkat dan Martabat Komedian

Whats New
Restrukturisasi Kredit Diperpanjang, Perbankan dan Pemerintah Perlu Waspadai Debitur Nakal

Restrukturisasi Kredit Diperpanjang, Perbankan dan Pemerintah Perlu Waspadai Debitur Nakal

Whats New
Mengenal Papan Ekonomi Baru yang Bakal Diluncurkan BEI Pekan Depan

Mengenal Papan Ekonomi Baru yang Bakal Diluncurkan BEI Pekan Depan

Whats New
Sandiaga: Tak Perlu Diperdebatkan Lagi, Kebaya Budaya Luhur Bangsa Indonesia

Sandiaga: Tak Perlu Diperdebatkan Lagi, Kebaya Budaya Luhur Bangsa Indonesia

Whats New
Soal Program Bagi-bagi Rice Cooker, Kementerian ESDM: Ini Bukan Saingan Kompor Listrik

Soal Program Bagi-bagi Rice Cooker, Kementerian ESDM: Ini Bukan Saingan Kompor Listrik

Whats New
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.