Cara Mengatasi Terblokirnya ATM BCA, m Banking BCA dan KlikBCA

JAKARTA, KOMPAS.com - Kasus terblokirnya kartu ATM BCA, m Banking BCA, maupun KlikBCA bisa menimpa siapa saja. Biasanya, kejadian tersebut terjadi karena Anda salah memasukan PIN atau password sebanyak tiga kali.

Jika hal tersebut terjadi, Anda tak perlu panik. Cukup ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk solusi masalah terblokirnya kartu ATM BCA, BCA Mobile dan KlikBCA.

Berikut solusi untuk mengatasinya berdasarkan laman bca.co.id:

Baca juga: Blu BCA: Cara Daftar dan Fitur-fiturnya

dok BCA Mesin CS Digital BCA

Cara Mengatasi Terblokirnya Kartu ATM BCA

• Jika kamu lupa dengan PIN ATM BCA bisa langsung menghubungi Halo BCA atau call center BCA di nomor 1500 888 untuk dilakukan reset PIN secara manual
• Jangan lupa siapkan buku rekening tabungan, kartu ATM dan KTP untuk proses verifikasi
• Jika sudah terhubung, Anda tinggal sampaikan permasalahannya
• Call Center BCA akan melakukan verifikasi data dan identitas Anda
• Jika data yang Anda sampaikan dianggap sesuai, petugas call center BCA akan membuka blokir dan mereset ulang PIN
• Selanjutnya, Anda tinggal menggunakan kartu ATM BCA sesuai PIN tersebut.

Cara Mengatasi Terblokirnya m Banking BCA

• Buka aplikasi BCA Mobile yang ada di handphone Anda
• Lalu, klik menu "About"
• Klik "Verifikasi Ulang"
• Akan muncul tampilan terkait apakah Anda ingin menyimpan inbox BCA Mobile. Jika ingin menyimpannya klik tombol "Simpan" dan jika sebaliknya klik tombol "Hapus"
• Selanjutnya, Anda akan diminta memasukan 16 digit nomor kartu ATM BCA
• Kemudian, Anda akan menerima SMS verifikasi dari BCA
• Lalu, Anda akan diminta memasukkan kode akses yang terdiri dari 6 karakter kombinasi huruf dan angka
• Proses pembukaan blokir selesai.

Baca juga: KlikBCA Bisnis: Cara Daftar dan Fitur-fitur Layanannya

Cara Mengatasi Terblokirnya KlikBCA

• Datang ke Kantor Cabang BCA Terdekat
• Datangi customer service BCA
• Utarakan maksud kedatangan Anda
• Siapkan dokumen seperti KTP, buku tabungan BCA dan kartu ATM BCA. Dokumen tersebut diperlukan untuk menjadi bukti bahwa Anda merupakan pemilik rekening tersebut
• Nantinya, customer service akan mereset PIN atau password KlikBCA Anda. Anda juga akan diminta membuat PIN yang baru
• Jika sudah, KlikBCA Anda kembali bisa digunakan untuk bertransaksi.

Agar kejadian serupa tak terulang lagi, ada baiknya Anda menggunakan PIN, password atau kode akses ATM BCA, m banking BCA dan KlikBCA yang mudah diingat namun tidak tanggal lahir atau data yang mudah orang lain ketahui.

Agar mudah diingat, cari suatu kata atau angka yang kamu selalu ingat dan kata tersebut terkait erat dengan kode akses tersebut.

Baca juga: KlikBCA Individual: Cara Daftar, Cek Saldo, dan Transfer