DOKU Menatap Peluang Bisnis 2024: dari "Payment Gateway" Lokal Jadi "Payment Fintech" Global

1. Wallet as a Service

DOKU akan segera merilis layanan bernama Wallet as a Service. Disini DOKU memperluas pemanfaatan lisensi e-wallet yang dimilikinya, dimana e-wallet DOKU akan fokus dikembangkan untuk memperkuat pengelolaan transaksi dalam ekosistem bisnis para merchant.

"Kami tidak customer acquisition seperti DANA, OVO, dan sebagainya, tapi wallet kita sebagai platform as a service, artinya kita memberikan solusi ke merchant untuk leverage ke platform kita, supaya bisa berinovasi dengan services yang sudah kita bangun di walletnya. Itulah wallet as a service," papar Nabilah.

2. Opsi open dan close loop wallet

Nabilah menjelaskan, nantinya tersedia opsi close-loop-wallet yang dapat digunakan untuk balance management dari tim Finance merchant dan juga open-loop-wallet yang berwujud co-brand e-wallet berbasis kemitraan untuk bisnis yang berbasis produk aplikasi.

"Close-loop-wallet customer retentionnya lebih solid karena merchant bisa create small program di dalam platform wallet itu. Kalau open loop, memudahkan komunitas atau bisnis punya wallet sendiri dengan brand mereka sendiri, walau tak punya lisensi wallet, untuk memberikan seamless experience bagi pengguna atau anggotanya," lanjut Nabilah.

"Terutama untuk open wallet ini kamu berjuang dapat approval dari BI," lanjutnya.

3. Sasar instansi pemerintahan

Dari sisi jangkauan bisnis, DOKU juga akan memperkuat kerja sama guna mempercepat adopsi pembayaran digital dalam lingkungan instansi pemerintahan.

Sebagai informasi, saat ini DOKU melayani lebih dari 150.000 merchant dari lintas industri, termasuk di antaranya TikTok, Google, Garuda, Prudential dan Traveloka.

Saat ini DOKU adalah satu-satunya penyedia layanan pembayaran yang memiliki lima lisensi dari Bank Indonesia, yang memungkinkan DOKU untuk memberikan layanan beragam, seperti payment gateway, transfer dana domestik, remitansi, PPOB, uang elektronik, dompet elektronik, serta QRIS.