Penuhi Kebutuhan Nasabah, Bank Mandiri Sabet Penghargaan Marketing Company of the Year 2023 dari AMF

Dari sisi jumlah pengguna, Livin’ by Mandiri juga terus mencatat kenaikan sebesar 55 persen secara tahunan (year-on-year/yoy) menjadi 21 juta pengguna aktif per September 2023.

Berkat inovasi yang terus dilakukan, Livin’ by Mandiri juga mampu mengelola lebih dari 2,02 miliar transaksi secara year to date per akhir September 2023. Angka ini melesat hingga 46 persen jika dibandingkan tahun sebelumnya.

Baca juga: Tingkatkan Pelayanan Finansial Nasabah, Bank Mandiri Gelar Program Kongsi-Kongsi 2023

Untuk layanan wholesale digital super platform, Kopra by Mandiri, berhasil mengelola Rp 13.950 triliun transaksi hingga September 2023 atau tumbuh 1,3 kali lipat sejak dirilis pada Oktober 2021.

Pertumbuhan pengguna platform yang kini juga telah hadir dalam versi mobile app itu juga meningkat 132 persen yoy menjadi 158.000 lebih pengguna.

“Kehadiran Livin’ dan Kopra by Mandiri juga turut menyumbang pertumbuhan dana pihak ketiga (DPK), khususnya dana murah yang signifikan. Ini membuktikan bahwa transformasi digital yang dilakukan Bank Mandiri telah berkontribusi signifikan terhadap kinerja keuangan dengan tren yang terus membaik,” papar Eka.

Untuk diketahui, total DPK secara konsolidasi Bank Mandiri tumbuh positif 6,6 persen yoy dari Rp 1.361,3 triliun pada September 2022 menjadi Rp 1.451,7 triliun pada akhir September 2023. Pertumbuhan ini ditopang oleh dana murah atau current account and saving account (CASA).

Baca juga: Ciptakan Lingkungan Kerja Infklusif, Bank Mandiri Terapkan Respectful Workplace Policy

Adapun total dana murah Bank Mandiri, yakni dari produk Tabungan dan Giro, berhasil menembus Rp 1.070 triliun atau naik sebesar 12,8 persen yoy.

Berkat hal itu, rasio dana murah atau CASA Ratio Bank Mandiri ikut terkerek naik sebesar 78,8 persen secara bank only atau sebesar 73,73 persen secara konsolidasi per September 2023. Capaian ini bahkan lebih baik ketimbang pertumbuhan pada September 2022, yaitu sebesar 73,2 persen secara bank only serta 69,73 persen secara konsolidasi.

Tidak berhenti di situ, Bank Mandiri juga terus melakukan transformasi digital dengan merilis aplikasi Livin’ Merchant. Lewat aplikasi ini, Bank Mandiri berupaya mendigitalisasi transaksi pembayaran di merchant usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM).

“Ke depan, Bank Mandiri akan tetap berusaha untuk memberikan yang terbaik bagi nasabah serta menghasilkan kontribusi positif terhadap masyarakat dan seluruh pemangku kepentingan,” kata Eka.