Cara Mengatasi Lupa Password Akun SSCASN 2023

JAKARTA, KOMPAS.com - Pendaftaran seleksi calon pegawai negeri sipil (CPNS) dan pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja (PPPK) tahun 2023 telah dibuka sejak Rabu (20/9/2023) lalu.

Pelamar yang akan mendaftar seleksi CPNS dan PPPK 2023, wajib membuat akun SSCASN yang baru. Pendaftaran akun dapat dilakukan melalui laman https://sscasn.bkn.go.id. 

Untuk membuat akun SSCASN, pelamar perlu menyiapkan data pribadi seperti nomor induk kependudukan (NIK), nomor kartu keluarga (KK), nama lengkap, tempat dan tanggal lahir, nomor handphone aktif, dan alamat e-mail.

Baca juga: Diresmikan Jokowi, Transaksi Perdana Bursa Karbon Tercatat Rp 29,2 Miliar

Selain itu, pada saat proses pembuatan akun SSCASN, pelamar juga akan diminta mengisikan password atau kata sandi serta pertanyaan keamanan 1 dan 2 serta jawabannya.

Password ini wajib diingat oleh setiap pelamar sebagai salah satu syarat untuk bisa masuk ke akun pribadi SSCASN.

Lalu, bagaimana jika lupa password saat akan login akun SSCASN?

Bagi pelamar yang sudah membuat akun SSCASN tetapi lupa password akun, jangan khawatir. Ada beberapa cara untuk mengatasi lupa password akun SSCASN.

Dirangkum dari Buku Petunjuk Helpdesk SSCASN BKN, cara mengatasi lupa password dapat dilakukan dengan memanfaatkan fitur reset. Untuk memanfaatkan fitur ini, peserta wajib menjawab pertanyaan pengaman 1 dan 2.

Baca juga: Kadin RI dan Swiss Luncurkan Jaringan Indonesia Sustainability 4.0

Cara mengatasi lupa password akun SSCASN 2023

Berikut langkah-langkah atau cara mengatasi lupa password akun SSCASN:.

• Buka situs https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id 
• Pilih "Reset Password".
• Masukkan data yang diminta seperti nama lengkap, nomor induk kependudukan (NIK), Nomor Kartu Keluarga (KK), serta tempat dan tanggal lahir
• Pilih Pertanyaan Pengaman Satu sesuai yang Anda pilih saat membuat akun.
• Masukkan Jawaban Pengaman Satu sesuai dengan jawaban Anda saat pembuatan akun.
• Masukkan kode captcha yang terdiri dari lima digit, kemudian klik "Submit".
• Kata sandi berhasil diatur ulang jika halaman situs telah memuat notifikasi "Password Anda Berhasil Direset. Silakan login kembali melalui website SSCASN 2023."

Baca juga: Ditjen Bea Cukai Akui Adanya Serbuan Impor Tekstil Ilegal

Cara mengatasi lupa pertanyaan pengaman akun SSCASN

Berikut solusi yang bisa Anda lakukan jika lupa lupa password maupun Jawaban dan Pertanyaan Pengaman Satu:

• Akses situs https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id 
• Pilih "Lupa Jawaban Pengaman 1".
• Masukkan data diri yang diminta seperti nama lengkap, nomor induk kependudukan (NIK), nomor kartu keluarga (KK), dan tempat dan tanggal lahir
• Pilih Pertanyaan Pengaman Dua, seperti yang Anda dipilih saat membuat akun.
• Masukkan Jawaban Pengaman Dua sesuai dengan jawaban yang Anda masukkan saat membuat akun.
• Masukkan kode captcha yang terdiri dari lima digit, lalu klik "Submit".
• Apabila telah berhasil memasukkan Pertanyaan dan Jawaban Pengaman Dua, halaman akan memperlihatkan Pertanyaan Pengaman Satu.
• Pelamar akan diarahkan untuk mengakses fitur "Reset Password" dengan memasukkan Pertanyaan dan Jawaban Pengaman Satu yang telah diinformasikan admin.

Baca juga: Kimia Farma Apotek Buka Lowongan Kerja hingga 2 Oktober 2023, Simak Kualifikasinya

Jika Anda lupa password sekaligus Pertanyaan Pengaman dan Jawaban 1 dan 2, Anda bisa mengakses fitur "Lupa Jawaban Pengaman 2" dengan cara yang sama seperti di atas.

Sebaiknya setelah membuat password dan pertanyaan serta jawabannya, Anda mencatat informasi ini agar tidak lupa. Begitu pun setelah Anda melakukan reset password, jangan lupa untuk mencatat password baru akun SSCASN.

Demikian informasi seputar cara mengatasi lupa password akun SSCASN 2023 dengan mudah.