Beberapa pelanggan bahkan mengeluhkan tagihan listrik diterima meski rumahnya tidak ditempati.
Direktur Niaga dan Manajemen PLN Bob Saril mengatakan, hal tersebut diakibatkan adanya biaya minimum yang perlu dibayarkan meski rumah tersebut kosong atau konsumsi listriknya sangat rendah.
"Kalau benar-benar kosong dari Januari-Februari. Masih ada biaya minimum, biaya abodemen," katanya dalam sebuah diskusi virtual, Kamis (11/6/2020).
Biaya minimum adalah perhitungan energi minimum selama 40 jam dalam kurun waktu satu bulan yang perlu dibayarkan oleh pelanggan pascabayar.
Menurut Bob, biaya tersebut perlu dibayarkan oleh pelanggan sebagai bentuk investasi pemasangan listrik pascabayar yang dilakukan oleh PLN.
"Biaya minimum akan tercatat terus-terusan. Karena kami sudah mengivestasikan," ujarnya.
Oleh karenanya, Bob menyarankan kepada pelanggan pascabayar untuk beralih ke prabayar apabila tidak ingin mengalami hal serupa.
Sebab, pelanggan prabayar tidak perlu membayarkan biaya minimum listrik.
"Kalau tidak mau bayar biaya minimum, ganti pra-bayar. Tidak ada biaya minimum," ucap Bob.
https://money.kompas.com/read/2020/06/11/180000026/tagihan-listrik-tetap-muncul-meski-rumah-kosong-pln--ada-biaya-minimum