Bank Mandiri Bidik Penggunaan Kartu Mandiri Visa Contactless Capai 400.000

JAKARTA, KOMPAS.com - Senior Vice President Credit Card Group PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Lila Noya menyatakan, pihaknya menargetkan sebanyak kira-kira 400.000 kartu Mandiri Visa contacless yang akan digunakan nasabah tahun ini. 

Dia optimistis angka ini bisa tercapai, lantaran pandemi Covid-19 membuat banyak masyarakat lebih memilih bertransaksi secara aman, nyaman dan higenis tanpa adanya sentuhan.

"Kita tahu selama pandemi ini disuruh untuk mengurangi adanya kontak fisik dan melalui kartu Mandiri Visa contactless, mendukung masyarakat untuk melakukan hal itu. Kami targetkan ada 400.000-an kartu yang sudah harus diubah menjadi contactless, makanya saya minta ke nasabah yang kartu Mandirinya baik itu kredit, diubah ke kartu yang menjadi contactless," ujarnya saat jumpa pers virtual, Kamis (17/9/2020).

Menurutnya, cara untuk mengubah kartu Mandiri Visa contactless cukup mudah, yaitu nasabah atau pengguna, sebelumnya harus memastikan apakah kartu Mandiri Visanya sudah memiliki gambar atau logo menyerupai antena.

Jika kartunya belum sama sekali memiliki gambar antena, nasabah perlu menelepon call center Bank Mandiri untuk meminta bantuan agar kartu Mandiri Visanya diubah menjadi contactless.

"Telepon ke 14000, nanti tim kita akan membantu mengubahnya, tapi kalau kartunya sudah ada logo antene itu artinya sudah contactless. Enggak usah ditukar lagi," ucapnya.

Menurut Lila, ada beragam manfaat yang bisa dirasakan oleh para pengguna jika memiliki kartu Mandiri Visa contactless, yaitu proses transaksi semakin menjadi cepat, kemananan dan kenyamanan juga terjamin.

"Enggak perlu takut sebab kita ada double layer security, kemananan terjaga. Selain itu pula sesuai dengan namanya tidak ada kontak fisik maka transaksi kita higenis, tinggal tap, selesai. Cepat dan mudah juga kan," ungkapnya.

Selain itu, Lila juga menambahkan, setiap tahunnya pertumbuhan pengguna kartu ini pun selalu meningkat lebih dari 100 persen secara tahunan atau year on year (yoy).

Hanya saja, karena ada pandemi, pertumbuhan pengguna di tahun ini jauh lebih rendah dibandingkan tahun sebelumnya. Bank Mandiri pun sedikit mengerem jumlah penerbitan kartu baru. 

"Kita rem kemarin penerbitan kartu baru karena pandemi. Sehingga dengan begitu pertumbuhannya pun di tengah pandemi ini tidak terlalu tinggi jika dibandingkan tahun sebelumnya," jelas dia.