Ini Penjelasan BTPN soal Raibnya Dana Nasabah Rp 241,8 Juta di Rekening Jenius

Bank BTPN membenarkan adanya laporan kehilangan dana dari nasabah atas nama Wirawan A Candra, dan telah menghubungi nasabah yang bersangkutan. Merespons hal tersebut, Bank BTPN mengaku telah memblokir akun Jenius penerima dana setelah Wirawan melaporkan kejadian itu.

"Nasabah diperdaya oleh pelaku penipuan untuk memberikan informasi bersifat rahasia dan pribadi melalui link tidak resmi sehingga akun Jenius mereka disalahgunakan oleh pelaku penipuan," tutur Communications and Daya Head Bank BTPN, Andrie Darusman, kepada Kompas.com, Senin (26/7/2021).

Andrie mengatakan manajemen Bank BTPN siap membantu nasabah yang kehilangan uangnya tersebut.

Lebih lanjut Andrie menegaskan, pihaknya selalu memprioritaskan keamanan nasabah dengan cara menerapkan keamanan berlapis dan teknologi terkini dalam operasional perbankan.

"Namun perlu diwaspadai bahwa banyak oknum yang menyalahgunakan kesempatan dengan modus kejahatan yang beragam. Kami menyadari, hal ini menjadi upaya bersama bagi Jenius dan nasabah agar terhindar dari hal-hal yang tidak diinginkan pada waktu mendatang," ucapnya.

Sebagai informasi, nasabah Jenius bernama Wirawan A Candra menceritakan peristiwa kehilangan dana tabungannya melalui akun Facebook pribadinya.

Dalam unggahannya, Wirawan menceritakan kronologi penipuan yang dialami, sampai kesulitan yang dihadapi dalam upaya pemblokiran ke Bank BTPN.