Berdayakan UMKM dan Brand Lokal, Shopee Hadirkan Program dan Fitur Interaktif untuk Penjual

KOMPAS.com – Era digital membuka peluang bagi para pelaku usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) serta brand lokal untuk tumbuh pesat, tangguh, dan mengukir prestasi di dunia bisnis digital. Apalagi, Indonesia memiliki banyak para pelaku usaha lokal dengan ragam produk yang memiliki ciri khas dan kreativitas masing-masing.

Salah satu faktor yang mendorong pertumbuhan pesat brand lokal dan UMKM tersebut adalah kehadiran platform e-commerce. Keberadaan platform jual beli online ini memberikan kemudahan dalam membuat dan mengelola toko secara online.

Selain itu, e-commerce juga memberikan aksesibilitas ke teknologi bisnis, mulai dari pengiriman dan transaksi jual beli yang aman, beragam fitur, inisiatif dan kampanye menarik, hingga program edukasi yang membantu penjual beradaptasi dengan teknologi dan tren terkini.

Salah satu platform e-commerce yang konsisten memberikan dukungan untuk UMKM dan brand lokal adalah Shopee.

Sejalan dengan misi pemerintah dalam mendukung perkembangan ekonomi digital, Shopee menghadirkan berbagai program dan fitur untuk memperbesar peluang bagi UMKM dan brand lokal. 

Hadirkan beragam program dan fitur interaktif

Sepanjang 2023, Shopee telah menjalankan berbagai program dan fitur yang bertujuan untuk mendukung perkembangan bisnis para pelaku usaha lokal, baik yang sudah menjadi penjual maupun yang baru mendaftarkan bisnisnya secara online di Shopee.

Contohnya, kampanye festival 11.11 Big Sale yang diselenggarakan pada November 2023. Pada puncak kampanye program ini, brand lokal dan UMKM mencatatkan peningkatan transaksi hingga 7 kali lipat ketimbang hari biasa.

Salah satu faktor peningkatan itu adalah partisipasi aktif brand lokal dan UMKM dengan menghadirkan kelengkapan produk variatif dari berbagai kategori. Adapun beberapa kategori yang mendapat perhatian konsumen pada kampanye itu adalah kecantikan, fesyen, dan gaya hidup.

Dari kategori fesyen, brand lokal Benang Jarum berhasil mencatatkan peningkatan transaksi lebih dari 93 kali lipat jika dibandingkan hari biasa.

Co-Founder Benang Jarum Allyssa Hawadi mengatakan, menjadi bagian dari kemeriahan 11.11 Big Sale merupakan salah satu strategi penjualan efektif yang dijalankan. Ia pun mengaku senang bisa tumbuh bersama dan merasakan atmosfer positif dari para pengguna Shopee sejak awal bergabung pada 2020.

“Sebagai pelaku usaha di bidang fesyen, kolaborasi ini tidak hanya membuka kesempatan bagi pertumbuhan bisnis kami hingga saat ini, tetapi juga menciptakan peluang berkelanjutan sehingga brand lokal semakin diakui dan dikenal masyarakat luas. Ke depan, kami berharap, Shopee akan selalu menghadirkan inovasi untuk mencapai kesuksesan bersama,” tutur Allyssa.

Sementara itu, pada kategori kecantikan, brand lokal NAMA Beauty turut mencatatkan pencapaian apik pada kampanye 11.11 Big Sale. Dengan memanfaatkan fitur yang dihadirkan sepanjang kampanye berlangsung, NAMA Beauty mencatatkan peningkatan transaksi lebih dari 64 kali lipat ketimbang hari biasa.

Capaian tersebut menunjukkan bahwa pelaku usaha lokal memanfaatkan Shopee sebagai mitra yang kuat dalam menciptakan bisnis yang berkesinambungan dan penetrasi pasar digital yang inklusif.

Selain melalui berbagai program, Shopee juga menghadirkan sejumlah fitur guna menciptakan hubungan antara pembeli dan penjual, terutama brand lokal dan UMKM, yang lebih dekat. Salah satunya adalah fitur Shopee Live.

Fitur tersebut menjadi wadah untuk penjual dalam membangun komunitas dengan para pelanggan karena memungkinkan terjadinya interaksi dan komunikasi antara penjual dan pembeli secara real-time.

Selain itu, Shopee Live juga memungkinkan pembeli untuk bertanya tentang produk secara langsung dan bahkan melihat demonstrasi produk secara lebih jelas demi meningkatkan kepercayaan.

Berkat keunggulan tersebut, jumlah sesi Shopee Live yang dihadirkan oleh brand lokal dan UMKM mengalami peningkatan hingga 6 kali lipat pada puncak kampanye 11.11 Big Sale.

Komitmen #ShopeeAdaUntukUMKM

Shopee terus memperkuat komitmennya dalam mendukung pengembangan UMKM guna menciptakan bisnis yang berkesinambungan.

Melalui komitmen #ShopeeAdaUntukUMKM, Shopee menghadirkan serangkaian program sebagai one-stop solution bagi UMKM untuk meningkatkan kualitas dan merambah pasar luar negeri. Beberapa program tersebut adalah Kampus UMKM Shopee dan Kampus UMKM Shopee Ekspor.

Dengan mengikuti program itu, brand lokal dan UMKM akan dibimbing untuk memahami tren pasar internasional dan menyesuaikan produk dengan preferensi global sambil mengoptimalkan platform Shopee sebagai strategi bisnis di masa depan.

Selain itu, e-commerce tersebut juga memiliki Program Shopee Ekspor yang dapat dimanfaatkan pelaku usaha lokal untuk memperluas bisnis ke pasar luar negeri.

Kesempatan itu pun dimanfaatkan dengan baik oleh brand lokal dan UMKM di Shopee. Pada puncak kampanye 11.11 Big Sale, tercatat peningkatan pesanan ekspor mencapai lebih dari 4 kali lipat melalui Shopee.

Lewat berbagai upaya serta pendekatan kreatif dan strategis itu, Shopee menciptakan momentum positif, menggugah minat konsumen, serta membantu pelaku bisnis lokal dan UMKM untuk menembus pasar yang lebih luas.