Perjalanan KA Argo Parahyangan Berkurang, Banyak Penumpang Mengeluh hingga Tiket Dibatalkan

Pengurangan jadwal ini membuat banyak dikeluhkan penumpang lantaran perjalanan di jam-jam tertentu sudah tidak tersedia. Keluhan juga diungkapkan para penumpang yang tiket KA Argo Parahyangan dibatalkan oleh KAI.

Hal ini banyak disampaikan penumpang ke akun X atau Twitter resmi PT KAI @KAI121.

Salah satu warganet yang mengeluhkan jadwal perjalanan KA Argo Parahyangan ini ialah akun X @RaniW**********. Dia mengeluhkan jadwal perjalanan KA Argo Parahyangan sudah tidak tersedia untuk keberangkatan pukul 10 malam.

"Rail min @KAI121, soal argo Parahyangan, ko nggak ada jadwal yang jam10 lagi ? Why min ? Yang commute Bandung - Jakarta nya mulai dari Jumat malam gimana, jadwal jam10 membantu banget lho," tulis akun X @RaniW**********.

Warganet lain juga mengeluhkan jadwal perjalanan KA Argo Parahyangan rute Bandung-Jakarta pukul 5 pagi yang sudah tidak tersedia untuk keberangkatan 29 Januari 2024.

"@KAI121 selamat malam, mengapa sekaeang tidak tersedia KA argo parahyangan jam 5 pagi dari Bandung.. padahal setiap senin, selalu penuh untuk mengejar waktu masuk kantor di jakarta," tulis akun X @riz****.

Warganet lainnya mengeluhkan pengurangan jadwal KA Argo Parahyangan karena opsi transportasi lain seperti Kereta Cepat Whoosh harga tiketnya cukup mahal.

"Dengan pengurangan jadwal KA Argo Parahyangan 33, 36, 41, 42, 45, 34, 40, dan 46 begitu serentak dan mendadak. Tolong ya saya pengguna Argo Parahyangan sangat kecewa. Apa karena adanya Whoosh jadinya Gopar harus mengalah begini ???????? @KAI121," tulis akun X @kiki*******.

"Kecewa, relasi st bandung ke st gambir argo parahyangan jam 5 pagi di hilangkan. Padahal saya tiap senin kerja pakai gopar, kalau pakai whoos mahal, pakai travel macet dan kemungkinan telat. Tolong dengan sangat pt kai tanggapi saya. Terima kasih @KAI121," tulis akun X @kyanuar.

Bahkan penumpang KA Argo Parahyangan yang telah membeli tiket untuk keberangkatan di jam-jam tertentu selama 24-31 Januari 2024 sampai dibatalkan karena jadwal KA Argo Parahyangan kini dikurangi.

"min @KAI121 kok kereta argo parahyangan (47) tgl 26 january dibatalkan? udah sama DM sampe email gada response sama sekali ampunn," tulis akun X @kayap****.

"@KAI121 min kereta Gambir - Bandung, KA Argo Parahyangan Jumat, 27 Januari Jam 19.45 dibatalkan? karena saya dapat info dari Whatsapp officialnya di batalkan. cuman tidak ada notifikasi dari aplikasi KAI nya," tulis akun X @afuza****.

Tanggapan KAI

Vice President Public Relations PT KAI Joni Martinus membenarkan adanya pengurangan jadwal perjalanan KA Argo Parahyangan pada Januari 2024.

Semula KA Argo Parahyangan melayani rute Gambir-Bandung dan sebaliknya dalam 14 perjalanan, kini hanya menjadi 6 perjalanan.

Joni bilang, 8 perjalanan KA Argo Parahyangan yang dikurangi ini dialihkan ke KA Papandayan, KA Pangandaran, dan KA Malabar (Bandung-Malang), dan KA Lodaya Tambahan (Bandung-Solo) sebanyak masing-masing 2 perjalanan.

"(Sekarang) 6 perjalanan pp. (Semula) ada 14 perjalanan. Selisih 8 perjalanan diatur dengan penyesuaian (ke KA lainnya)," ujarnya kepada Kompas.com, dikutip Kamis (1/2/2024).

Dia juga membenarkan akibat penyesuaian jadwal perjalanan itu, sejumlah tiket KA Parahyangan yang sudah dibeli penumpang terpaksa dibatalkan.

"Pembatalan tiket ini akibat adanya rerouting beberapa perjalanan KA Argo Parahyangan (Gambir-Bandung pp) menjadi KA Papandayan (Gambir-Bandung-Garut pp) dan KA Pangandaran (Gambir-Bandung-Banjar pp), sehingga relasinya menjadi lebih panjang," jelasnya.

Joni menjelaskan, kehadiran KA-KA baru seperti KA Pangandaran dan KA Papandayan ini memang untuk memperluas pangsa pasar dengan rute-rute potensial yang menarik untuk wisata, termasuk melewati rute KA Argo Parahyangan.

"Hadirnya KA-KA baru tersebut dalam rangka memperluas pangsa pasar dengan rute-rute potensial yang menarik untuk wisata. Hal ini juga menjadi harapan KAI untuk turut mengembangkan potensi wisata di Jawa Barat dengan KA-KA yang beroperasi," tuturnya.